提高執行力黄惠根.pptVIP

(五)、检查 古老而简单的管理手段，恰恰是执行中不可或缺的重要管理方法。 主要内容 执行力 执行中各自的角色 执行力在优质护理中的渗透 提高护理执行力的方法 执行的战略、原则与方针 五、执行的战略、原则与方针 执行的24字战略 执行的8字方针与16字原则 医院的焦点、骄傲与挑战 执行的24字战略☆ 决心第一，成败第二；（事前） 速度第一，完美第二；（事中） 结果第一，理由第二。（事后） 执行的方针与原则☆ 执行的8字方针： 认真第一，聪明第二。 执行的16字原则： 结果提前，自我退后； 锁定目标，专注重复。 http:/ E-mail:huang_huigen188@ * * 真正拍板定战略的人不超过5%，定战略的时间不超过5%； 执行人数超过95%，执行时间超过95%。 定战略的人也要执行 * 大不等于强。 * 例子：高燕萍在会议上积极发言，人际关系不好。——因为你做得太好了，我们压力就大了。 * 医院成长：不见高、中层要成长，还要让普通员工也得到成长 * 执行力与战略同样重要。 执行力是构思医院战略的重要元素。没有考虑医院实际执行力，任何领导者都不可能制定出真正意义的战略。 要么强化培养执行力，要么降低目标。 加强培训，提高执行力！降低目标，逐步实施！ 执行力是必备技巧；是2001年经理人的必备课程。 * 拆墙建桥 基层：不断提升执行力，细节落实、止于至善 * 例：芭蕾舞者避免头昏的方法——盯准一个参照物（目标）——坚定方向，心中有数 * 制度只能解决分工定位，不能解决沟通协调，不能解决现场经历，不能代替一线 例：被投诉制造噪音的送餐车（车的四周均有胶垫防碟子碰撞）——主管亲自推车到投诉的病区，发现是碟子间的碰撞 * 如果不能选择，就把分配给自己的人员训练好。 必须有终生学习的快乐，否则会一直挣扎 医院只有上班时间，没有下班时间，这个行业的人和病人均要认同 员工的“心件”建设（相对于硬件、软件） 岗位责任制99%在于岗位责任心 例：新加坡面试护士。爱心是基础 * 误区：把order当成 coach * 1、态度：认识、仪表、理念 2、能力：工作能力、人际能力、管理能力 3、知识：专业知识、技能、论文、 * “可以办得到”的原则——任何事情都可以做得到，除非你现在证明自己做不到。 能力范围内要做，权力范围之外要请示。一样的权力未必具有同样的爆发力。 * * 执行是双赢，能量传递的结果 中层的态度决定 鞭打快牛是正常的；严格是偏爱 * 你是团队中的“刘翔” 严格要求有助实力的提升；弱能力不一定能保住你的饭碗 理解的前提是了解 执行的文化就是”鞭打快牛“的文化 * 查房、治疗、跟班 （亲自去做） 例：院长早餐日，让每位新员工一个月内能见到院长 例：感谢日，主管为员工服务 亲和 例：新年晚会，每年一个主题 医院文化 例： 制度做成卡片，每天学一条；共21条制度，21天循环一次；用案例讲解，正反面，不考试 * 跳出本行业领域到最高端去学习，向最好的机构学习 例：大客户管理——五星级酒店； 后勤——宜家； 资金管理——银行； 室外厕所——动物园； 饮食——航空公司；一卡通——地铁 例：给出明确的标杆，有利于执行力的提升。如：医院病人餐改进的案例 哈佛大学的一位教授说过，医院是最复杂的企业，是最有成就感的企业 * 例：自愿安慰者。——在这里，你不会孤独地离去。 每年做两件慈善的事。 * 任何前卫的管理都带有瑕疵，关键看它是否有前瞻性 任何权威的管理，都带有瑕疵。认同有价值的带有瑕疵的管理 提 高 执 行 力 深 化 优 质 护 理 广东省人民医院护理部 黄惠根 主要内容 执行力 执行中各自的角色 执行力在优质护理中的渗透 提高护理执行力的方法 执行的战略、原则与方针 《执行——如何完成任务的学问》 美国ABB董事长巴尼维克曾经说过： “一个企业的成功，5%在战略，95%在执行” 医院的“强大” 医院的“大”源于战略； 医院的“强”源于执行。 执行的“困境” 中国企业、医院领导人能力太强， 导致员工能力不足。 中国员工太聪明，