接待会务工作总结(1页).docVIP

接待会务工作总结 008年，接待会务工作积极适应形势的新特点、新变化，在人手少、任务重的情况下，扎实工作，开拓创新，科学组织，服务质量和水平不断提高，赢得了领导的充分肯定和各方来宾的度赞扬。一年来，共完成接待任务 多批次，接待人数多人次，承办大类会议多次，均做到了圆满、高效、无差错。一是完善机制，行为逐步规范。认真贯彻规范接待的要求，建立健全接待工作运行机制，大力推进接待会务工作规范化、科学化和高效率。重新编写了接待工作实用手册，将接待工作程序、接待场所简介、房间餐厅分布图、酒水价格表、常用电话等常用资料统一整理装订成册，大幅提高了工作效率。今年，又对重大接待活动尝试使用了通知单制度，由接待单位按照通知单要求逐项落实，做到了责任明确，有条不紊。在会务工作上，设计了《会务办理登记表》，每次会议均按登记表逐项落实，保证了不漏事、不误事。二是注重细节，质量不断提高。精心对待工作中的每一个环节、每一个细节，对每次接待活动的安排情况，从餐厅布置、房间物品摆放、室内温度，甚至座椅是否牢稳等，都进行细致的检查，力求万无一失、不出纰漏。近一年来，先后组织参与了省委书记姜异康来平视察、国际紧固件平原论坛、省委巡视组、全市科学发展观摩等20多次重大接待活动，均圆满完成了任务，没出现一次差错。三是务实节俭，了高档酒水价格，在临时客房使用上实行了“一事一议”，会议座牌、会标均坚持重复使用。近一年来，在接待活动增多、接待层次提高的情况下，接待费用做到了与往年持平。