4管理 第四篇 组织工作.docVIP

第四章? 组织　　第一节 概述　　组织的概念　　(一)组织的一般含义　　组织（Organization）是指按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。　　(1) 一个人为的系统(2) 组织必须有目标? (3) 组织必须有分工协作(4) 组织要有不同层次的权力与责任制度　　（）组织的管理学含义　　(1)组织目标确定；(2)分类组合各项业务活动；(3)再分配成部门或个人任务；(4)划分不同的管理层次和部门；(5)确定各部门层次主管人员的职责和职权，规定各层次及组织结构，构成整体组织系统。　　二、组织的职能与基本要素　　（一）组织的职能　　（二）基本要素:目标与任务、职权与责任物资与精神、技术与质量、适应与发展　　三、组织类型　　正式组织 （Formal organization）是指为了实现某一共同目标，对其内部成员的职责范围和相互关系，以政策、章程、组织结构等加以明文规定所形成的组织体系。　　非正式组织（informal organization）是指由于地理上相临、兴趣相似，或者利益相同等而自发形成的组织，其主要功能是满足个人的需要。　　四、组织设计　　（一）组织结构设计的程序　　职务设计? 职能分析和设计? 组织结构框架的设计? 联系方式设计? 管理规范设计?? 各类运行制度的设计? 反馈和修正　　（二） 组织设计的原则　　1.统一指挥的原则：双头领导、越级指挥。　　2.专业化分工与协作的原则　　分工是反映将整体功能划分为若干类别的功能单位，分别由相应的人专门从事一项或几项功能，使组织成员个人的专项技能的以强化和组织整体绩效得以提高。　　3.管理层次　　层次：是上级到下级建立明确的职责、职权和联系的正式层级。　　(1)管理幅度、管理层次与组织规模互相制约　　(2)管理幅度+管理层次=组织规模　　(3)最高领导层到基层为2~4层次　　4.管理幅度　　管理宽度：个人在一个组织中能够直接有效地指挥和监督下属的有限数量　　5.管理层次影响因素：　　(1)管理人员与下属的工作能力(2)问题的性质和种类(3)工作任务的协调量(4)下属之间的沟通程度(5)授权(6)计划(7)下属的可控程度(8)与组织规模成正比(9)与管理幅度成反比　　5.职责与职权相应的原则　　(1)职责是对应岗位应承担的责任。　　(2)职权是管理职位所具有的发布指令并保证指令得到执行的一种强势权力。　　6.稳定性与适应性相结合的原则第二节 组 织 结 构 一、卫生机构 。 医疗卫生机构是指依法定程序设立的从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。 　　第一，医疗机构是依法成立的卫生机构。依法成立是指依据国务院《医疗机构管理条例》及其实施细则的规定进行设置和登记。只有依法取得设置医疗机构批准书，并履行登记手续，领取了《医疗机构执业许可证》的单位或者个人才能开展相应的诊断、治疗活动。 　　第二，医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构。根据设立卫生机构目的的不同，我国将卫生机构分为医疗机构和疾病预防机构等。前者主要以开展疾病诊断、治疗活动为主，后者主要以开展卫生防疫、疾病预防和控制活动为主。卫生机构是一个广义的概念，它还包括其他与卫生工作密切相关的机构。 　　第三，医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。我国的医疗机构是由一系列开展疾病诊断、治疗活动的卫生机构构成的。 　　医院、卫生院是我国医疗机构的主要形式，此外，还有疗养院、门诊部、诊所、卫生所(室)以及急救站等，共同构成了我国的医疗机构。 　　一、基本概念　　（一）组织结构　　组织结构（organizational structure）由任务、工作和责任关系、以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式　　（二）组织图　　组织图（organizational chart）又称组织树，是用图表形式表明正式组织整体结构、各个组织部门职权关系及主要功能　　二、医院　　（一）医院的概念　　医院（hospital）是对个人或特定人群进行防病治病的场所，备有一定数量的病床设施、医疗设备和医务人员等，运用医学科学理论和技术，通过医务人员的集体协作，对住院或门诊病人实施诊治与护理的医疗事业机构。　　（二）医院的基本性质　　医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位……摘自《全国医院工作条例》　　（三）医院的特殊地位　　1.医院是卫生服务系统的主体　　2.医院是一个复杂劳动的组合系统　　3.医院服务与病人的直接关系　　4.医院的补偿机制不同于企业　　（四）医院的基本功能　　（五）医院工作的特点　　三、医院的类型与分级　　（一）医院的分类　　(1)按收治范围：综合医院、专科