实用行政管理教学课件作者第三版孔昭林教学资源第十一章机关行政课件.pptVIP

* 二、机关行政管理手段 1、行政手段 2、经济手段 3、法律手段 * 三、机关行政管理技术 （一）电子政务及其发展状况 1．电子政务的涵义 电子政务，也叫电子政府、网络政府、政府信息化管理等。电子政府又叫虚拟政府，网上政府或政府在线。所谓电子政府，是指政府通过国际互联网开放政务信息。实现网络办公、政务网络化并实现政府与社会公众双向沟通的现代化技术。它是现代计算机技术和通信技术的结合和具体运用。 * 2、电子化政府的发展 从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。电子政务在20世纪90年代兴起之后，迅速扩散到世界上越来越多的国家。 * 3．我国电子政务的发展 1999年1月，由中国电信和国家经贸委经济信息中心联合40多家部、委、办、局信息主管部门共同倡议发起的“政府上网工程”宣布正式启动，把1999年定为“政府上网年”。该工程实施范围包括：国务院办公厅、国务院29个部，委、行、署和国务院直属机构；上述单位的省级机构和各省，自治区、直辖市政府、地市政府。根据有关单位要求和社会需求，政府上网工程的实施范围正进一步扩大，建立乡镇级电子化政府是发展趋势。 * （二）电子政务的内容及其功能 1．电子政务的内容 电子政务的内容非常广泛，国内外又有不同的内容规范，根据政府所规划的项目来看，电子政务的内容主要包括这样几个方面：政府间的电子政务 ;政府对企业的电子政务 ;政府对公民的电子政务 * （1）实行电子政务，能够简化行政环节和程序，提高行政效率，降低行政成本 （2）实行电子政务，能够提高行政透明度，方便公众监督，有利于廉政、勤政建设 （3）实行电子政务，有利于政府管理模式从集权管理型向集散管理型转变 （4）电子政务有利于整合政务信息资源，发挥其巨大的社会效益和经济效益 * 教学方法： [案例分析] 顺德经验：政府的作用是“掌舵”而不是“划桨” [案例分析题] 地方政府的职能究竟如何界定，各地情况不同，我们不能一概而论。但从顺德市政府的职能配置，我们可以从中得到什么启示？他们有没有做不该做的事？还有什么该做的事没做？ * [实训活动 ] 机关行政中的沟通能力 [实训活动训练题] 实训内容： 沟通游戏：画图。一位培训师描述图形，台下学员根据描述，画图过程。 实训器材： 行政管理实训室、写字板、图形。 * [关键术语] 行政机关、机关行政、机关行政的特点、机关行政的任务、机关行政的职能、机关行政的原则、机关行政的作用、机关行政的内容、机关综合事务管理、机关办公事务、机关行政事务、机关后勤事务、机关文书档案、机关会议管理、机关行政方法、机关行政手段、机关行政技术、电子政务。 * [思考题] 1、机关行政的含义和特点？ 2、机关行政的主要任务？ 3、机关行政的主要职能？ 4、机关行政的主要原则？ 5、机关行政的地位和作用？ 6、简述机关行政中办公信息管理？ 7、简述机关行政中办公接待管理？ 8、简述机关行政中办公约会管理？ 9、怎样进行行政日常工作程序的管理？ 10、怎样进行办公文件的打印和装订？ 11、怎样进行办公环境的创建与管理？ * 12、怎样进行办公物品的采购、储存和发放？ 13、怎样进行行政经费管理？ 14、怎样进行机关总务后勤管理？ 15、简述办公室综合事务管理的现代化？ 16、怎样进行机关文书管理的含义与运用？ 17、怎样进行档案管理的含义与作用？ 18、怎样进行机关会议的筹备与管理？ 19、简述行政方法的涵义和内容？ 20、简述行政手段的涵义和内容？ 21、简述行政技术的涵义和内容？ * [讨论题] 结合实际分析机关行政的科学化与行政技术的现代化？ * 现场考评： 知 觉 速 度 与 准 确 判 断 推 理 能 力 言 语 理 解 能 力 资 料 分 析 能 力 注 意 力 测 查 能 力 * * 07/16/96 * ## * 第十一章 机关行政 中心思想 导入语 知识点 能力点 主要内容 * 第十一章 机关行政 中心思想： 机关行政的学习目标是使学生从机关行政概述、机关行政内容和机关行政方法三个方面了解行政管理过程中机关行政环节的主要内容，懂得机关行政在行政管理过程中的重要地位和作用。 * 导入语 办公室出身的行政秘书钟丽是机关行政的专家，她十分熟悉行政机关的环境、氛围和人际关系，特别是她良好的行政素质，使她在办公室工作中游刃有余，漂亮干练。尤其是在办公室日常接待、会议安排和相互沟通上，得到上司、同行的一致好评。 * [知识点] 识记：行政机关、机关行政、机关行政方法等概念。 领会：机关行政的内容、机