中经济师人力资源考试大纲.doc

人力资源管理专业知识与实务 (中级)考试大纲 第一部分组织行为学 一、组织激励 考试目的 测查应试人员是否理解需要与激励的概念、主要的激励理 考试内容 (一)需要、动机与激励 需要与动机的概念和种类；内源性动机与外源性动机；激励 (二)激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，ERG理论及其在管理上的应 概念。 二、领导行为 考试目的 测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识，是 考试内容 (一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质 (二)领导风格与技能 领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运 (三)领导决策 决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段 三、组织设计与组织文化 考试目的 测查应试人员是否理解组织结构和组 考试内容 (一)组织设计概述 组织结构设计的概念、内容；组织结构的内容、要素；组织 (二)组织文化 组织文化的概念、功能；组织文化的内容和结构；组织文化 (三)组织变革与发展 组织变革的概念、分类；组织变革的程序；组织发展的概念 第二部分人力资源管理 四、战略性人力资源管理 考试目的 测查应试人员是否理解战略性人力资源管理的概念，是否掌 考试内容 (一)战略性人力资源管理概述 (三)人力资源管理部门的绩效评价 量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义；人力资源管 五、人力资源规划 考试目的 测查应试人员是否理解人力资源规划的概念、人力资源信息 考试内容 (一)人力资源规划 人力资源规划的含义；人力资源规划的目标与意义；人力资(晋升规划、补充规划、培训)；影响人力资源规 (二)人力资源预测与平衡 人力资源需求预测的程序；人力资源需求的定量与定性预测 (三)人力资源信息系统 人力资源信息系统概念；人力资源信息系统包括的内容； 六、工作分新 考试目的 测查应试人员是否理解工作分析和工作设计的基本概念，是 考试内容 (一)工作分析概述 工作分析的基本概念，企业战略与工作分析战略的关系， (二)工作分析的成果 职位说明书的基本概念及主要内容 (三)工作设计 工作设计的概念、目的及内容，工作设计的原理与方法，工 七、人员甄选 考试目的 测查应试人员是否理解人员甄选和胜任特征模型的基本概 考试内容 (一)人员甄选概述 人员甄选的含义；人员甄选的评价标准；胜任特征模型；胜 (二)人员甄选方法 个人简历与申请表的特点；申请表的主要内容；设计申请表 (三)人员甄选的信度与效度 信度与效度的概念；信度指标的内容；效度检验的类型；造 八、绩效管理 考试目的 测查应试人员是否理解绩效管理与绩效考核的概念和关系， 考试内容 (一)绩效管理概述 绩效、绩效考核及绩效管理相关概念，绩效考核与绩效 (二)绩效计划与绩效监控 缔效计划的基本概念及绩效计划目标的种类，缔效计划的内 (五)特殊群体的绩效考核 团队绩效考核的相关概念、流程、评估指标确定方法，知识 九、薪酬福利管理 考试目的 测查应试人员是否理解薪酬管理、全面薪酬战略、奖金、福利的基本概念，是否掌握薪酬设计的步骤和方法、特殊群体的薪酬模式、薪酬预算和薪酬成本控制的方法，以及是否具有运用这些知识和方法进行有效的薪酬管理的能力。 考试内容 (一)薪酬管理概述 薪酬管理的基本概念及作用，不同战略下的薪酬管理，全面薪酬战略的概念、特征及建立步骤，薪酬体系设计的基本步骤，薪酬结构设计的基本步骤。 (二)奖金 奖金的基本概念，个人奖励计划、团队奖励计划、短期奖励计划及长期奖励计划的基本概念、分类及优点和局限性，各种具体奖励方式的实施方法。 (三)员工福利管理 员工福利的基本概念和作用，福利的构成要素，福利管理的基本流程及各环节的具体工作内容，福利沟通中的三个因素，有效福利计划的特征，福利成本控制的基本方法；弹性福利计划的概念、优缺点及弹性福利计划的四种类型，企业年金的概念、特点、四大支持要素，利润分享计划的概念和方法，员工持股计划的概念、特点、原则、股本设计时应考虑的因素、参与范围、认购程序，企业健康保险计划的概念及分类。 (四)特殊群体的薪酬管理 经营者薪酬的主要形式，年薪制、股票期权计划，掌握年薪制的基本概念、优缺点及五种典型模式，股票期权计划的基本概念、特征及优缺点，股票期权计划的参与范围、行权价、行使期限、赠与时机、赠与数目、期权价值、权利变更及丧失、所需股票来源以及执行方式，销售人员薪酬的特点及四种典型的薪酬模式，驻外人员薪酬的基本组成要素。 (五)薪酬成本预算与控制 薪酬成本预算的两种方法，薪酬成本控制的基本方法，企业 十、培训与开发 考试目的 测查应试人员是否理解职业生涯管理的内涵和目的，是否掌 考试内容 (一)培训与开发决策分析 培训与开发的决策分析；决策中应当避免的误区。 (二)培训与开发的组织管理 培训与