力资源一级考试复习重点.doc

人力资源一级复习备考重点 项目 吸引策略（廉价竞争策略） 投资策略（创新竞争策略） 参与策略（优质竞争策略） 岗位分析 详尽、具体、明确 广泛 详尽明确 员工招聘 外部劳动力市场 内在劳动力市场 两者兼顾 职位晋升 非常狭窄 广泛灵活多样 较为狭窄 薪酬策略 对外公平，水平较低 对内公平，水平较高 对内公平，水平 培训内容 应用范围有限知识和技能 应用范围广泛的知识和技能 应用范围适中的知识和技能 归属感 低 较高 很高 企业文化 官僚式+市场式 发展式+市场式 家族式+市场式 2、企业人力资源战略规划的设计、实施、评价 设计：要体现信念、远景、任务、目标、策略 实施：1认真做到组织落实 2实现企业内部资源的合理配置 3建立完善内部战略管理的支持系统 4有效调动全员的积极因素 5充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用 评价：1确定评价的内容 2建立评价衡量标准 3评估实际绩效 4根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。 3、企业集团的治理结构：股东大会、董事会、经理班子、监事会。企业法人治理结构包括：1、股东大会（最高的权力机构）、董事会（公司治理结构的中枢和管理权力中心，包括执行机构的人员聘任和配置）、经理班子（日常经营活动，委托代理关系）、监事会（经营活动的监督机构，财务审查权和业务审查权）三者各司其职、各负其责、相互权利制衡的法人治理结构，虽然股东大会是最高权利机构，但实际上企业经营管理的真正权利中心是董事会。 4、集团本部-事业部型企业集团内部的集权与分权资金控制：集权：（不能向集团外银行借款）、计划控制、分配控制、人事控制。分权：事业部具有较大的自主权，事业部部长负责事业部的一切经营活动，定期召开各职能部门和会议，研究事业部的重大问题等。 5、资金借贷型组织结构：是在企业集团中运用范围最广的联接方式，是指企业集团内工商企业向集团内金融机构借贷或委托发行债券，以融资关系为纽带的联结方式。一般都是协作关系企业。优点：1资金借贷可以避免股权交易，确保企业相对的资产独立性。2对于中小型企业来说，由于社会融资要求严格，因此只能选择与有关银行建立长期稳定的融资关系，进而加入相应的财团，3债券和贷款利息可以计入成本，而股息与红利只能从税后利润中支付。 6、人力资本与人力资源的管理的关系 1人力资本管理既包括经理人员对员工的管里—人力资源管理，也包括物质资本所有者与人力资本所有者之间合作关系中的治理结构的制度安排。2人力资本管理更强调人的价值大小的差异，因而更重视高存量人力资本所有者的作用以及如何发挥他们的作用问题。3人力资本管理对人力资本所有者在企业中地位的基本看法与人力资源管理不同，人力资源认为员工是物质资本的被雇佣者，人力资本所有者是企业的投资者。 7、企业集团人力资本管理的内容和优势 内容：1人力资本的战略管理 2人力资本的获得与配置 3人力资本的价值计量 4人力资本投资 5人力资本绩效评价 6人力资本激励与约束机制 特点：1可以在更广阔的领域获得和配置人力资本 2可以发挥团队优势和整体实力 3具有很强的吸引优秀人才的优势 4人力资本可以在企业集团内部转移 8、沙盘推演测评法的内容 1在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观的显示企业的现金流量，产品库存、生产设备、银行借贷等信息 2每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色 3面对来自其他企业的激烈竞争，根据对市场需求的预测和竞争对手的动向，决定企业 产品、市场、销售、融资及生产方面的长中短期策略 4按照规定流程运营 5编制年度会计报表，结算经营成果 6讨论并制定改进及发展方案，继续下一年的经营运作 9、人才选拔的程序 1筛选申请材料2预备性面试3职业心理测试4公文筐测试5结构化面试6评价中心测试7背景调查 预备性面试关注方面1对简历进行简要核对2注意求职者仪表气质特征是否符合岗位要求，服饰是否职业化3通过谈话考察求职者概括化的思维水平4注意求职者的非言语行为以及其中传达的一些信息5与岗位要求的符合性 10、员工晋升 员工晋升的基本程序：部门主管提出晋升申请书，人力资源部审核与调整，提出岗位员工空缺报告，选择适合晋升的对象和方法，批准和任命，对晋升结果进行评估 选择晋升候选人的方法：配对比较法、主管评定法、评价中心法（高层管理人员）、升等考试法、综合选拔法（高层） 11、工作轮换新考法 员工调动的目的：可以满足企业调的整组织结构的需要，可以使晋升渠道保持通畅，可以满足员工的需要，是处理劳动关系冲突的有效方法，是获得不同经验的重要途径。 工作轮换：1单一的工作内容令人厌倦，进而导致士气低落，效率下降，新的工作岗位能唤起新的工作热情2可增加员工对其他岗位的了解，能使员