月级企业人力资源管理师试题及答案.doc

2012年5 月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格三级 卷 册 一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处。 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答 案。所有答案均不得答在试卷上。5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进 行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 18、某女员工小张，擅武、刚直、爱打抱不平。一次，单位的两名男员工欺负一名女员工，被她暴打一顿。公司规定，凡打架者做开除处理。你对这件事的看法是(????)。 ????(A)替她惋惜，但应该开除 ????(B)公司规定存在问题，具有正义感的员工不能被开除 ????(C)小张不该管这事儿 ????(D)小张该管这事儿!打架不对．但如果公司按规定处理也有问题 19、因为上班的路途遥远加之车辆拥堵，员工们常有迟到现象发生。对此，你会(????)。 ????(A)建议再拓聘新员工时选择住址近一点的 (B)建议把早上到岗时间集体向后延迟 (C)建议制定更加严厉的惩戒制度 ????(D)建议管理者以人为本，睁一只眼闭一只眼 20、某公司经理一心扑在业务开拓上?结果财务管理出现漏洞，公司会计和出纳合伙违规挪用资金炒股并挣了一些钱。公司董事会最近要听取财务工作报告，假如你是这名经理，并有权处理此事，你会(????)。 ????(A)马上开除会计和出纳，聘用新的财务人员 ????(B)和会计、出纳研究一下如何暂时应对董事会的策略 ????(C)如实向公司董事会报告 ????(D)保留会计和出纳的职位，同时要求归还挪用资金 21、某公司两个员工闹矛盾最后动起手来，公司领导指派你去处理，你会(????)。 ????(A)列出俩人所有缺点，痛加批评 ????(B)要求俩人写出检讨，作深刻的自我批评 ????(C)要求俩人各自进行申诉，对对方进行批评 (D)要求俩人分析、检讨自己的缺点，表扬对方的优点???? 22、主管上司的主意多且好变，甚至朝令夕改。如果你是他的下属，与之相处，你会(????)。 ????(A)对于他布置的任务暂不执行，等明确了再说 ????(B)凡是他布置的任务都要求他白纸黑字地签字 ????(C)多与他交流，看看他的决定到底是什么 ????(D)无法相处，思考离开他 23、如粟你有一个脾气暴躁的上司，动不动就发火儿，你会（???）。 ????(A)忍气吞声，默默地承受着??(B)针锋相对，据理力争 (C)坚持自己为人处事的原则??(D)了解对方的特点，注意把握策略 24、某同事每次遇到你都要跟你说“请你吃饭”，但一直没有兑现。你对他的看法是(????)。 ????(A)随便说说而已，自己也不会当真????(B)敷衍 ????(C)估计是一种个人习惯??????????????(D)觉得他不可靠 25、如果你在流水线上作业，对上一道和下一遭程序上作业的同事，你会(????)。 ????(A)督促上一道工序的同事快一点完成 ????(B)看下一道同事的完成情况，决定是否督促上一道同事 ????(C)上道完成了自己就接过来，完成后直接交给下一道 ????(D)按照自己的节奏完成任务 (C)三方协议 (D)用人许可证 56、培训需求调查计划的内容不包括（ ）。 ? ? (A)取得主管领导的审批意见?????? ?(B)确定培训需求调查工作的目标 ?? (C)制定调查工作的行动计划?????? ?(D)选择合适的培训需求调查方法 57、在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。 (A)学习流程图 (B)培训内容安排表 (C)任务分