电大本科会学《现代管理原理》试题及答案.doc

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放本科’’期末考试（开卷） 现代管理原理 试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写在答题纸的相应位置上。每小题1分，共20分） 1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？( ) A.泰罗 B．法约尔C．韦伯 D．西蒙 2．就管理的职能而言，法约尔认为，( )。 A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工作 3．组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由( )负责制定的。 A.基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．所有管理者 4．当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( )是可取的方法。 A．定量预测 B．宏观预测C．定性预测 D．微观预测 5．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是( )的发展战略。 A．一元化 B．关联多元化C．无关联多元化 D．复合多元化 6．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和掼益值如下表所示： 那么，用决策树法选出的最优方案是( )方案。 A．甲 B．乙C丙 D．甲和乙 7．常见的风险型决策方法有( )。 A．德尔菲法 B．哥顿法 C．头脑风暴法 D．决策树法 8．矩阵式组织属于( )组织结构。 A．机械式 B．有机式C．直线式 D．平行式 9．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。 A．事业部制结构 B．职能制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构 10．考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。 A．上级部门 B．主管部门C．下属部门 D．关系部门 11．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。 A.法定权利 B．奖惩权力 C．组织权力 D．自身影响力 12.( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 A.成就需要理论 B．双因素理论C需要层次理论 D．公平理论 13.成就需要理论一般适用于( )的研究。 A.主管人员 B．技术人员C．普通员工 D．-线员工 14．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。 A.情绪 B．选择性知觉 C．信息操控 D．非语言提示一 15．即时控制通常指的是( )。 A.现场控制 B．前馈控制C．反馈控制 D．全面控制 16．某销售人员去年销售额为200万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1500万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( )要求。 A．目的性 B．协调一致性C．可检验性 D．可行性 17．现代管理中，需要激发的冲突是( )。 A.日常冲突 B．破坏性冲突C．建设性冲突 D．利益性冲突 18.( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A.口头沟通 B．书面沟通 C．非语言沟通 D．电子媒介沟通 19．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。 A．企业文化 B．企业价值观C企业精神 D．企业形象 20.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于( )。 A．竞争战略 B．公司战略C．业务战略 D．职能战略 二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填写在答题纸的相应位置上，多选或少选均不得分。每小题1分，共10分） 21. 19 90年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一