第章理学形成与发展.doc

第二章　管理学形成与发展 一、关键名词： 1、管理运动 2、系统分析 3、例外原则 4、一般管理理论 5、法约尔桥 6、等级链 7、霍桑试验 8、管理理论丛林 9、全面质量管理 二、选择题 1、西方早期的管理思想中，（A　 ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A.亚当·斯密 B.查尔斯·巴比奇　　　　　C.泰罗 D.大卫·李嘉图 2、19世纪末20世纪初（A ）的出现，是管理学形成的标志。 A.泰罗科学管理 B.法约尔管理过程理论　　　　C.韦伯组织理论 D.梅奥人际关系学说 3、泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（ B　）。 A.认为人是“经济人” 　　　　　　　　　B.将科学的方法引入到管理领域 C.实行“合理的日工作量”制度 　　　　　D.推行差别计件工资制 4、“科学管理理论”的创始人是（A　） A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 5、泰罗的代表作是（ A　 ） A.《科学管理原理》 　B.《工业管理与一般管理》 C.《新教伦理与资本主义精神》 D.《经理工作的性质》 6、泰罗的科学管理理论的中心问题是（　A　） A.提高劳动生产率????? B.配备“第一流的工人” C.使工人掌握标准化的操作方法? ? D.实行有差别的计件工资制 7、科学管理侧重于（ A　 ）? A.增强个体工人的工作效率? 　B.管理整个组织?　　C.更有效地运用资本? 　　D.改善工作环境的气氛? 8、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（　D　）? A.管理培训? 　　B.管理实践?　　　C.劳动竞赛?　　 D.心理革命? 9、泰罗认为提高劳动生产率，必须为工作配备（B　 ）? A.第一流的干部?　　B.第一流的工人?　　C.第一流的设备　　?D.第一流的原料? 10、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为：（B　　） A.管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束 B.将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务 C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理 D.给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系 11、科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是（ C ）。 A.差别计件工资制 　 B.职能原理 　 C.例外原理 　 D.工时研究 12、“管理的十四项原则”是由（ D　）提出来的。? A.韦伯? 　　　B.泰罗?　　　 C.梅奥? 　　　D．法约尔? 13、法约尔曾提出了14?条管理原则，请找出下列哪一条不属于这?14?条管理原则（D　）? A.劳动分工?　 　B.权力与责任? 　　　C.公平?　　　 D.分头指挥? 14、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》， 他被誉为（C　 ）。 A.工业管理之父 B.科学管理之父　　　　C.经营管理之父 D.行政管理之父 15、法约尔提出的管理五项职能或要素是（　A　）。? A.计划、组织、指挥、协调和控制?　　　　B.计划、组织、决策、领导和控制? C.计划、组织、决策、协调和控制?　　　　D.计划、组织、激励、协调和控制? 16法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（ A ）。 A.管理　 B.商业　 C.会计 　 D.财务 17、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ C ）。 A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则 18、韦伯认为，传统的权威的基础是（C　 ）。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 19、韦伯在（ B ）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A.《工业管理与一般管理》 B.《社会和经济理论》 C.《管理要素》 D.《计件工长制》 20、美国哈佛大学教授（　C　），长期从事心理学和人际关系学的研究，他于1925年加入霍桑实验，成为新生的行为科学理论“人际关系”理论的代表。 A.穆尼　　　B.巴那德　　　C.梅奥　　　D.法约尔 21、梅奥通过霍桑试验得出，人是（B　　）。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 22、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（　D ）为重要标准