物管理实务一形考册答案.doc

《物业管理实务I》形考作业答案 作业1 一、名词解释 1．物业-----指正在使用或可投入使用的各类建筑物及附属设施、设备、相关场地等。 2．物业管理-----指物业服务企业接受业主委托，按照物业服务合同的约定对物业进行维修、养护，维护小区的公共秩序和卫生，满足业主需求的活动。 3．建筑物区分所有权----多个业主共同拥有一栋区分所有权建筑物时，各个业主对建筑物专有部分享有的专有所有权。 4．管理规约-----全体业主就物业的管理、使用及所有关系以书面形式所作的自治规则。 二、填空题 1．从物业管理角度，物业的内容主要包括物业公共服务、特色服务、中介服务等三方面。 2．物业的自然属性包括二元性、不可移动性、长期性、多样性。 3．前期物业管理阶段包括了接管验收、用户入住、产权备案和业主委员会等。 4．物业服务企业按业务性质划分，可分为委托服务型、租贷经营型、委托代理型等类型。 5．对一些专项管理和服务，物业服务企业可以自己设置部门从事这方面的工作，也可以选聘专业公司负责。但不得将整体管理转让给其他人或单位，不得将专项业务承包给个人。 6．物业管理委托合同终止时，必须向业委会移交租用房屋，管理档案和财务资料、公共物，包括管理费、公共收入积累形成的资产。同时，业主委员会有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。 7．建筑物区分所有建筑物的管理，主要包括复合性、专有所有权的主导性、一体化、登记公示性、主体身份多重性等特征。 8．现代区分所有建筑物的管理，主要包括物的管理和人的管理两大部分。 9．管理团体的模式，可以归纳为非法人的团体、法人团体、管理团体法人、判断实务上法人资格等四种模式。 三、选择题 1．物业使用权是在推心行所有权的两权分离制度后形成一种子（C） A．物权 B．使用权 C．经营管理权 D．房物承租权 2．目前我国已公布的物业管理法规中，最高层次的法规是（D） A．城市新建住宅小区管理方法 B．住宅专项维修资金管理方法 C．城市住宅小区竣工综合验收管理办法 D．物业管理条例 3．物业管理的基本业务是（A）。 A．公共服务 B．专项服务 C．社会福利类服务 D．特约服务 4．（C）一旦完成，即由开发建设单位向物业服务企业办理物业的交接手续，标志着前期物业管理的启动。 A．竣工验收 B．综合验收 C．承接查验 D．选聘物业服务企业 5．委托服务型服务企业大多数从事（B）的物业管理服务。 A．写字楼 B．住宅小区 C．商业物业 D．工业厂房 6．委托代理型物业服务企业只能收取（D）。 A．管理服务费 B．利润 C．代管基金 D．管理员薪酬及服务代理薪金 7．加强物业服务企业资质管理的作用之一是（C） A．限制实力不足的物业服务企业进入物业管理市场 B．有利物政府掌握物业服务企业的情况 C．有利于规范我国物业管理市场秩序。 D．有利物业服务企业的分级收费 8．（B）在区分所有权占主导地位。 A．共有所有权 B．专有所有权 C．物业使用权 D．成员权 9．（B）学说不属于界定专用部分范围的学说。 A．中心说 B．边缘说 C．壁心与最后粉刷表层说 D．空间说 10．管理规约的性质属于（D） A．物业服务企业的管理规定 B．物业的管理规定 C．行政主管部门的管理规章 D．区分所有权人管理团体最高自治规范 四、简答题 1．简述物业管理的基本特征。 ① 物业管理的业主主导化 ②物业管理的社会化 ③物业管理的专业化 2．物业服务企业的组织结构有哪些基本类型？ ①直线制-----适合专业小型物业管理企业 ②直线职能制-------目前我国多采用的组织结构 ③事业部制-----分权管理、独立核算、自负盈亏。 3．简述建筑物区分所有权的特征。 ①复合性 ②一体性 ③专有所有权的主导性 ④登记的公示性 ⑤权利主体身份的多重性 4．简述区分所有建筑管理的内容。 ①物的管理------建筑物、基