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* * 年度培训计划目录 培训类别、培训结构 4 培训方式 6 培训课程计划 1,以培训需求为出发点; 2,不同阶段,不同参训人员,不同培训主题,不同培训方式; 3,业务培训与管理类培训相区分; 4,个性化定制培训课程。 针对性 系统性 多样性 实用性 前瞻性 培训工作五大原则 员工培训发展规划 人力资源战略规划(长期、中期) 1,培训师资多样; 2,培训内容多样; 3,培训学习方式多样。 1,培训内容实用,可以快速在工作中转化; 2,需要不同部门与人力资源共同监督培训效果落地。 1,将员工培训与人力资源战略有效结合; 2,将培训与员工个人职业生涯发展相结合; 3,人才储备。 1,全员参与; 2,全方位学习:企业文化、员工个人发展需要、组织战略目标、工作技能等等; 3,全程学习:贯穿员工公司服务期始末。 培训计划目标 提高员工在企业中的角色意识、提升员工在企业中的主人翁意识、增强个人在企业中的责任感、使命感。 获得知识,提高技能,优化人岗匹配,达到以岗择人、人岗相适,使员工更好地胜任自己的本职工作,并在现有的岗位上发挥更大的作用。 态度动机的转变,从要我学转变为我要学的积极学习态度 通过提升员工的综合素质(包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等)来达到员工知识的提高、技能的提高、态度的转变。 培训目标 * 高层战略能力拓展 新员工素质培养 建立全员学习分享平台 中层管理能力提升 储备管理人才训练 业务技能提升 企业发展离不开长期有效的培训, 培训是批量制造企业所需人才的最好方法之一 培训计划方向 学习通信行业职业道德要求、规范及公司各项制度 建立公共学习乐园板块,搭建课件、试题、业务技术交流分享平台 通过外出交流,轮训等方式,进行能力拓展 公司层面要求 员工层面 需要 通过分析公司战略,结合员工岗位任职能力需要与绩效结果,综合制定公司层级的培训课程。 通过收集和分析员工个人发展需要,现岗位技能需求、了解其职业发展意愿,综合评估员工潜力,制定通用培训课程。 + 从高层领导的角度来看,公司对培训文化建设的理解和重视程度以及以身作则,要帮助认识培训不是雪中送炭而是锦上添花的事情, 不能急功近利。 从公司中层领导的角度来看,要认识到下属员工的能力提升不是一蹴而就,而是长期学习的过程,应该积极宣导培训文化,鼓励员工多学习多分享。 从员工的角度来看,要让员工感受到不培训对工作的压力,在员工绩效管理等方面体现对经常学习、经常分享员工的侧重,要让员工意识到培训与自己未来的发展密切相关。 HRBP应积极在业务团队内部强调学习的重要性,积极组织团队内部分享,不断为员工发展提出建议,把人力资源部门的培训计划落实到部门的日常管理工作中,建立良好的学习氛围。 T,Touch:受感动的, 能够引起受训者共鸣和思考 I,Interactive:互动的, 以调动和引起受训者的兴趣 C,Creative:有创意的, 培训内容有创新点 P,Practice:多练习的, 可以寓教于乐 M,Motivational:激励的, 以让员工保持高昂的学习状态 A,Application:实用的, 可以让受训者在工作中快速应用 内训课程 IMTPCA原则 年度培训计划 年度培训计划 培训类别 季度培训计划 月度培训计划 基础 基础 从不同层面来讲 按照不同层面划分和按照时间跨度划分的培训计划 月度计划 季度计划 年度计划 员工培训 计 划 部门培训 计 划 公司培训 计 划 层次划分 时间跨度 以人员集中化,时间统一化、内容大众化、 并以分公司内部内训师资源为主,集中培训。 水墨中国风 体验式培训,是以“师带徒”培训模式,让学员以“做中学”的实践方式,让学习者通过在真实环境中的具体活动,获得新知识、新技能和新态度,以达到最快的速度熟悉作业环境、掌握业务操作流程及提高业务技能。 拓展式培训,是以学习者亲身体验和主观感受为主,采取对外相互交流模式,通过各分公司之间互相观摩、相互交流、相互学习通过自己亲身参与体验和感受,并从反思中悟出差异和不足,达到业务管理、业务技能等方面的提升。 已管理者角色认知、边培训,边把培训者组织起来进行讨论。讨论时,让每位参陪成员都深入到各个小组中,跟组内成员一起讨论,一起思考,使培训人员在这一过程中,学习的态度进一步端正,学习的兴趣进一步提高、学习的理念进一步提升,学习的思想进一步升华。 水墨中国风 情景互动的模式,是以将理论知识和角色互换演练结合在一起让大家去亲身感受不良情绪对用户造成的影响以及窗口工作人员在日常工作中经常会遇到的一些问题,通过培训,使
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