管理学之员工激励相关.docVIP

M Within the current prolonged economic downturn the general business practice is to ensure that the company survives to benefit from the eventual economic upturn 在当前经济持续衰退的背景下，公司将通过常规运作以确保其存活，并受益于最终的经济复苏。 How would you look to motivate staff within this climate of increased unemployment and reduced financial reward available to your staff 你如何在失业率增长和可用资金预算减少的大环境下激励你的员工？ Motivation within the Current Economic Climate Tasks: to address the principles of motivation within an organisational 陈述组织内的激励理论 to address the effect of motivation within a period of economic downturn 陈述应如何在经济衰退期激励员工 to assess the effect of poor motivational techniques within an improving economy 对用欠佳的激励技巧提升经济的效果进行评估 第十二章 激 励 　　教学时间： 6学时　　教学目的与要求：准确理解激励的概念的、过程和功能；理解人性假设理论的本质；掌握内容型激励理论及过程型激励理论的原理及应用。了解激励方法及应用。能运用本章有关理论对现实中的组织或管理者的激励措施进行评价和分析。　　教学重点：激励的概念、内容型激励理论及过程型激励理论的原理及应用，常用的激励方法。　　教学难点：内容型激励理论及过程型激励理论的原理及应用。　　教学方法：以教师讲授为主，启发学生思考，穿插讨论。为培养学生联系实际的能力及其分析能力，讲授过程中引入简短案例，并对这些案例作简单的分析。　　教学手段：多媒体教学。　　教学过程与教学内容： 　　第一节 激励的原理 　　引入案例：渔夫、蛇和青蛙的故事　　讨论问题：1、何谓激励？　　2、人为什么会被激励？ 　　一、需要、动机与行为的关系　　管理中的需要特指人对某事物的渴求和欲望。它是一切行为的最初原动力。　　1、需要：指人们由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡状态。　　2、动机：推动人们从事某种活动并指引这些活动去满足一定需要的心理准备状态。需要产生动机，动机是引起行为的直接原因。 　　二、激励的概念　　“激励”一词是心理学上的术语，是指激发人的行为动机的心理过程。 从管理学的角度说，激励是领导和管理的一种职能。是指领导者运用各种手段，激发下属的动机，鼓励下属充分发挥内在的潜力，努力实现自己所期望的目标并引导下属按实现组织既定目标的要求去行动的过程。可以从以下三个方面来理解激励这一概念。（1）激励是一个过程。人的很多的行为都是在某种动机的推动下完成的。对人的行为的激励，实质上就是通过采用能满足人需要的诱因条件，引起行为动机，从而推动人采取相应的行为，以实现目标，然后再根据人们新的需要设置诱因，如此循环往复。（2）激励过程受内外因素的制约。各种管理措施，应与被激励者的需要、理想、价值观和责任感等内在的因素想吻合，才能产生较强的合力，从而激发和强化工作动机，否则不会产生激励作用。（3）激励具有时效性。每一种激励手段的作用都有一定的时间限度，超过时限就会失效。因此，激励不能一劳永逸，需要持续进行。管理工作中的激励就是通常所说的调动人的积极性。 　　二、激励的过程　　激励的过程，可以看成是一系列的连锁反应过程：从感觉需要开始，由此引起要求或要追求的目标，这时便出现一种紧张感即未满足的欲望。然后引起为实现目标的行动，行动指向一定的目标，目标实现后获得满足，又产生新的需要。激励就是在上述的连锁反应过程中，通过刺激人的某种需要，激发人的动机，进而产生某种特定行为的过程。（见图12—1） ? ? 　　　　　　　图12—1 激励的简单过程 　　四、激励的功能　　激励，作为调动员工积极性的一种手段，其功能主要有；　　1. 发掘人的潜能　　2、提高工作效率　　3. 提高人力资源的质量 　　第二节 人性假设与激励 　　激励是对人而言的，激励的对象是人。那么，人是怎样的？对人