領导力培训如何做好一名中层领导管理者.pptxVIP

-------激活中层 2011年3月23日 2017-4-6 1 如何做最好的中层管理者 现在， 不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。 哪里有机会，资本会在哪里快速集结 新时代的竞争 思科公司 总裁 编号:2780 3 三大“强敌” 一.外来企业 资金.战略.流程.品牌.文化方面都最高层次的竞争) 二.本土企业 (本土企业价格战 恶性竞争) 三.企业自身发展瓶颈 (远景驱动、目标明确、过程管控、结果导向、数字说话、素质评价) 资产的定义 农业经济时代---土地 工业经济时代---资源 知识经济时代---知识 2017-4-6 5 第一讲：新中层的危机意识 今天我们从企字谈起 人 止 人是第一位的因素： 自我意识、自我管理、社会意识、人际关系 时代危机：可怕的“人才断层” 伴随时代的危机，企业将面临的挑战就是，适合企业发展的人才正在呈现出短缺的状态，未来五年内，企业对人才的竞争和争夺将会变得白热化。 高层36层 8层 7层 —1层 企业大厦 中层管理者（主管）工作现状调查 喜欢抓业务工作 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 事无巨细，不善于授权 虽有工作目标，但缺乏目标控制 不善于、不习惯做计划 救火现象普遍 未经过系统的管理技能培训 不善于建立有效的工作网络、工作团队 认为对人的管理是人事部门的事 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作 自以为是 忙就是好 官僚习气 心气浮躁 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱 局限思考 被动行事 自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙”就是“盲”；“忙就是好人” 官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等 注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入 总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境 公司不是我的；不关我事；我需管那么多么 没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人 “一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地 等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动 生 于 忧 患 , 死 于 安 乐 中层管理者（主管）信念危机 制约企业发展的关键因素 中国 发达国家 企业家资源 职业经理人资源 技术劳动力资源 2011年企业呼唤“最好的中层”！ 企业的失败20%是决策层错了，因为他 们的战略错了；80%还是决策层错了，因为 他们没有建立和培养一支强有力的执行层！ 工作中的加减法 作为普通员工，我是我自己的推动者，还是我是我自己的挡路人？ 作为管理者，我成为别人成长的资源，还是成为了别人成长的障碍？ 作为领导者，我造就了别人的优秀，还是催化了别人的无能？ 13 新中层必须面对的企业发展中的转型 裁员：企业必走的路 变革：痛苦的重生 1、从粗放管理----经验管理---科学管理 2、从“赚差价利润”到赚品牌的利润 3、从“单枪匹马”到“整合资源” 案例：李东生《鹰的重生》 2017-4-6 14 第二讲：中层的定义与角色定位 1、中层管理者的作用 中层不只是执行高层所交办的事。 中层不只是推动基层所希望的事。 中层管理者的作用 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关 2、 中层管理者的角色定义 角色是围绕地位而产生的权利义务和行为规范、行为模式，是人们对处在一定地位上的人的行为期待。 角色一：下属 角色二：同事 角色三：上司 角色四：挂名首脑和 谈判者 角色意味着承担 3、 中层管理者的角色定位模型 抱什么的心/做什么的事/负什么的责 4、工作的方向----客户价值 客户价值的底线目标：满足客户需求 ——想尽一切办法满足客户需求！ 5、中层管理者的正确定位 一个中心两个基本点： 以本职责为中心, 一站高点.要在上级的角度看问题，不能简单的从局部或