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【周桂征简介】 高校营销专业老师 中山市人力资源协会专家 企业培训师、企业管理咨询师 国家人力资源管理师考证培训讲师 华南理工大学工商管理硕士 企业健康成长的关键要素 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。 —— 美国管理文摘 观点讨论 如何培育下属? 与下属是否经常沟通? 对下属的工作放心吗? 下属和领导的心动方向一致吗? 下属遇到工作难题会寻求谁的帮助? 目录 什么是领导力? 优秀领导应具备的条件 善用领导力技术 一、什么是领导力? 领导认知 领导与管理的区别 领导行为 什么是领导力 领导力体现 分组讨论一 怎样做才是一个好领导? 目前做领导的过程中遇到的问题或困难有哪些? 1.领导是一个影响的过程 领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。 2.领导五种行为 管理 Vs 领导 注重做事 强调做人 依靠控制 培养信任 运用制度 依靠价值观和理念 要求顺从标准 鼓励优化流程 着眼于短期 放眼于长期 关注效率 要求效果 问如何与何时 问什么和为什么 5.领导力具体体现 完成业绩指标 激励培育下属 建立优秀团队 小组讨论二 讨论工作任务如何落实? 日常是怎样培育下属的? 根据以往工作经历,您是怎样激励团队的,效果怎么样? 二、优秀领导应具备的条件 素质 扩大影响力 权力资源 领导风格 1.优秀领导的特质 领导远见 领导热情 自我定位 优先顺序 人才经营 领导权力 自我分析 找出自身的现有特质 需要提升之处有哪些? 领导影响力的三要素 影响领导力的环境因素 领导关系 组织文化 工作时间 工作要求 用影响代替控制 领导他人，管理自己 3.权力资源的运用 权力资源的关键：依赖 依赖性 重要性 不可替代性 4.领导风格 角色扮演 您是某部门主管,最近您因个人家事需要请事假一周,为了不影响到本部门业务进展,您对本部门的四位同事做了各项工作安排,结合本部门的情况,请您现场展现您是如何做好工作安排的? 领导风格—命令型 领导方式是多指挥，少支持 领导者告诉下属怎样具体去完成各种任务。 决策由领导者自己决定 交流是单向(自上而下)的 监督 规则和纪律约束 命令型领导如何做？ 协助下属发现问题 设定下属的角色，提供明确的职责和目标 明确指导下属并产生行动计划 多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策 明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈 领导风格—教练型 领导行为方式是命令与支持并重 领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下属对决定的想法 决策的控制权仍掌握在领导者手中 对员工好的行为给予赞赏 提供工作表现好坏的反馈 教练型领导如何做？ 确认下属的问题 设定下属的目标 说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意 支持和赞美下属的态度、热诚和进步 由领导者做最后决策，继续指导任务的完成 领导风格—支持型 领导方式是多支持，少指导 决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定 经常举行团队会议 帮助下属制定个人的职业发展计划 认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件 支持型领导如何做？ 让下属参与确认问题与设定目标 多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任 必要时领导须提供资源、意见和保证 领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权 领导风格—授权型 领导方式是少支持，少指导 决策过程委托下属去完成 明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误 允许下属承担风险和进行变革 授权型领导如何做？ 与下属共同界定问题，共定目标 让下属自行发展行动计划，自己决策 鼓励下属接受高难度挑战 就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的机会 定期地检查和跟踪绩效 领导的行为方式 领导决策方式 我们谈 我们决定 小组讨论三 要领导好他人,就要学会管理好自己。 如何科学的自我管理? 小结 三、善用领导技术 培育下属 激励下属 懂得授权 提升团队执行力 关注工作动力 动力是一系列促使我们做某事的力量 作为领导，既可以积极，也可以消极地影响员工的工作动力 内在动力和外在动力 激励问题