第一章市场与市场营销讲述.pptx

Marketing 经济管理学院 工商管理系 周 娜 与你共勉 如果想法改变，态度就会改变；如果态度改变，行为就会改变；如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。只要决心成功，失败永远不会把我击垮！?——奥格·曼狄诺《世界上最伟大的推销员》?  营销心语 如果你想入地狱，应该去搞营销；如果你想上天堂，更应该去搞营销！ 营销一半是科学，一半是艺术；一半是海水，一半是火焰；一半是困苦、一半是鲜花…… 营销学习：五“到” 得到 行到 悟到 知到 心到 国际营销大师 课程体系 第一单元：绪论 第一章 导论 第二章 市场营销管理哲学 第二单元：市场分析 第三章 战略规划与市场营销管理　 第四章 市场营销环境分析 第五章 市场营销调研与预测 第六章 消费者市场购买行为分析 第七章 组织市场购买行为分析 第八章 目标市场战略 第九章 市场竞争战略 第三单元： 市场策略 第十章 产品与服务策略 第十一章 品牌与包装策略 第十二章 价格策略 第十三章 分销策略 第十四章 促销策略 第十五章 市场营销计划、组织 及控制 第十六章 国际市场营销 什么是营销? “美国营销之父” 菲利浦·科特勒 营销就是致力于发现顾客的需要并以此为基础生产适销对路的产品,即发现和满足人类的需求. “美国战略之父”迈克尔·波特 营销就是在一个特定领域中有效重组各种竞争要素的能力. 宗庆后 营销就是买与卖,如何以最小的成本实现效益的最大 案例导入 一、把木梳卖给和尚 启示： 启示：需求是可以创造的。 案例导入 二、豆子的推销 启示：营销是需要技巧的。 营销的意义 各学科都有其关注的焦点或现象，如： 数学：逻辑 化学：物质 社会学：群体行为 营销学 (marketing)？ 营销的意义 我们为什么…… 付学费？ 买电影票？ 买人寿保险？ 交换是人类的普遍行为，也是营销学的焦点。 营销的意义 鲜花、合理价格、信息 金钱、忠诚、良好口碑 需求/目标 创造利润，永续经营 需求/目标 营造氛围，探望病人，讨女朋友欢心 第1章 导论 1.1市场营销的内涵 1.2市场营销学的产生与发展 1.3市场营销学的性质、研究内容及方法 1.4当代市场营销学研究的新课题 引导案例:沃尔玛的营销策略 美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头，始创于l962年，创始人山姆?沃尔顿。 沃尔玛公司从成立之初就强调对市场的理解与把握，对构成市场的各种因素进行一一分析。　　 沃尔玛公司自1996年进入中国市场，对中国市场因素的分析，在中国市场的定位，店面的市场分布等仍然是沃尔玛公司在中国发展所需要解决的重要问题。 要求学生了解市场营销的基本研究内容与研究方法，了解常见的易混淆的营销概念，加深对市场营销的理解和认识；掌握市场、市场营销的相关知识，并能够运用该知识解释相关营销现象。 本章学习要点： 本章学习重点难点： 市场营销涵义；市场营销相关概念；市场营销学的发展 本章基本概念： 市场；市场营销；需要；欲望；交易；市场营销者；市场营销学 1.1市场营销的内涵 1.1.1市场的概念 1.1.2市场营销的概念 1.1.1市场的概念 市场及其相关概念 从地理位置: 市场是商品交换的场所；“日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各的其所。” 从供求关系；市场是买方和卖方力量的结合，从供求关系上。“买方市场”“卖方市场” 从整体市场: 市场是流通领域；商品——货币——商品 营销学中的市场 从市场营销的角度来分析，市场是指具有特定需求和欲望，并且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部的潜在顾客。 市场的构成要素： 市场　＝ 人口 ＋ 购买力　＋ 购买欲望 市场的含义 我们认为：市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 首先，市场是交换的场所。 其次，市场是商品交换关系的总和。 再次，市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。 1.1.2市