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第一讲理念,管理的思想导向讲述

漫 谈 管 理 马克思主义学院 郭勇 主要内容 理念,管理的思想导向 市场,管理的根本原则 领导,管理的力量移注 人力,管理的首要资源 战略,管理的科学规划 运筹,管理的基本谋略 营销,管理的效能途径 文化,管理的组织底蕴 品牌,管理的至上追求 服务,管理的终极目的 第一讲 理念,管理的思想导向 世界上最不会被人拒绝的礼物:微笑 魅力 呆滞 魅力 ▼ ▼ ▼ 理念设计 + 管理程序 + 人文关怀 “微笑的魅力”与“管理的效能” 管理的常规性: 协调目标+规范程序 管理的有效性: 科学理念+人文关怀 一、理念与管理 思想观念、智慧谋略、精神意志、思维方式…… 思维方式:看待事物的角度、模式和方法 思维角度与思想空间 道家:没有价值评判,只有自然阴阳转换 佛家:确定善恶是非,尺度则尽在修行中 儒家:不仅善恶是非,而且要仁义礼智信 国家:不仅礼仪廉耻,更强调要遵纪守法 思想空间与管理取向 道家思想:立场模糊、原则混沌、清静无为 佛家思想:立场宽容、尺度伸缩、修行定力 儒家思想:立场鲜明、规范明确、品格修养 国家思想:立场尖锐、规范严酷、强力约束 中国谋略史上的一部“奇书” 《素书》:6章、132句、1360字, 《素书》:表达精炼,概括深刻; 字字珠玑,句句名言。 《素书》:对事物观察深刻入微, 对人性把握精准独到, 对谋略阐释恰到好处。 物之属性的入微观察 地薄者大物不产,水浅者大鱼不游, 树秃者大禽不栖,林疏者大兽不居。 山峭者崩,泽满者溢;畏危者安,畏亡者存。 根枯枝朽,人困国残;足寒伤心,人怨伤国。 人之本性的深刻揭示 同志相得,同仁相忧; 同爱相求,同智相谋; 同难相济,同义相亲; 同类相依,同道相成; 同声相应,同气相感; 同恶相党,同美相妒; 同贵相害,同利相忌; 同艺相窥,同巧相胜。 品格塑造的准确界定 德足以怀远,信足以一异,义足以得众,才足以鉴古,明足以照下,此人之俊也。 行足以为仪表,智足以决嫌疑,信足以使守约,廉足以使分财,此人之豪也。 守职而不废,处义而不回,见嫌而不苟免,见利而不苟得,此人之杰也。 管理谋略的巧妙点拨 牧人以德者集,绳人以刑者散。 爱人深者求贤急,乐得贤者养人厚。 释己而教人者逆,正己而化人者顺。 山将崩者下先隳,国将衰者人先弊; 国将霸者士皆归,邦将亡者贤先避。 管理弊端的全面剖析 以明示下者暗,有过不知者蔽,迷而不返者惑, 以言取怨者祸,令与心乖者废,后令缪前者毁, 怒而无威者犯,好众辱人者殃,戮辱所任者危, 慢其所敬者凶,貌合心离者孤,亲谗远忠者亡, 近色远贤者昏,女谒公行者乱,私人以官者浮, 凌下取胜者侵,名不胜实者耗,以过弃功者损, 群下外异者沦,既用不任者疏,行赏吝色者沮, 多许少与者怨,既迎而拒者乖,为人择官者乱, 失其所强者弱,阴计外泄者败,厚敛薄施者凋。 领导活动的精辟阐释 赏不服人、罚不甘心者叛; 赏及无功、罚及无罪者酷。 贤人君子, 明于盛衰之道,通乎成败之数, 审乎治乱之势,达乎去就之理。 二、管理的思想内涵 扑克牌游戏: A组: B组: 按人喜好、完全随意 同种花色、按顺序抽 “同花顺”现象 管理的精髓在于: 目标一致、行动有序; 方向明确、方法恰当。 (1)为什么要进行管理? “田忌赛马”的故事: 排列组合 有机配置 (2)什么时候需要管理? “青蛙原理” 创业充满激情, 守业趋于平淡, 平淡产生惰性, 惰性潜伏危机…… 管 理 危 机 1)环境危机: 文化低俗、世风扭曲、价值混乱 2)创新危机: 意识僵化、精神萎靡、墨守成规 3)敬业危机: 道德冷漠、职责麻木、忠诚度低 4)学习危机: 排斥学习、依赖经验、贪吃老本 怎样进行有效管理? “七人分粥现象”剖析:

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