投资者关系管理是指公司通过充分的信息披露，并运用.pdfVIP

1 上海环境集团股份有限公司投资者关系管理制度 第一章 总则 第一条 为加强上海环境集团股份有限公司（以下简称“公司”） 与投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的信息沟通，增 进投资者对公司的了解和认同，促进公司与投资者之间长期、稳定的 良性互动关系，提高公司的诚信度，进一步完善公司治理结构。根据 《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上海证券交 易所股票上市规则》、中国证券监督管理委员会《上市公司与投资者 关系工作指引》、《上海环境集团股份有限公司章程》及其他有关法律、 法规和规定，结合本公司实际情况，制定本制度。 第二条 投资者关系管理是指公司通过充分的信息披露，并运用 金融和市场营销的原理加强与投资者之间沟通，促进投资者对公司的 了解和认同，实现公司价值最大化的战略管理行为。 第三条 投资者关系管理的基本原则 （一）充分披露原则：公司应充分保障投资者的知情权及其合法 权益，保证信息披露的完整性； （二）合规披露原则：公司应严格按照现行的法律、法规、中国 证监会《上市公司信息披露管理办法》、上海证券交易所《股票上市 规则》、《公司章程》、公司《信息披露事务管理制度》等有关规定向 投资者披露公司信息； （三）公平公正原则：公司信息披露应当平等对待所有投资者， 避免进行选择性信息披露； （四）诚实守信原则：公司信息披露应当如实向投资者反映公司 情况，保证信息披露的真实性和准确性。 （五）高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时，公司应充分 考虑提高沟通效率，降低沟通成本。 2 （六）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实 现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动。 第四条 投资者关系管理的目的 （一）通过信息披露加强公司与投资者之间的沟通，增进投资者 对公司的了解与认同，形成尊重投资者的企业文化； （二）促进公司诚信自律、规范运作； （三）提高公司透明度，完善公司法人治理结构。 第二章 投资者关系管理的对象、内容和方式 第五条 投资者关系管理的对象包括： （一）投资者（包括机构投资者、个人投资者和潜在投资者）； （二）证券分析人员； （三）财经媒体和其他相关媒体。 第六条 投资者关系管理的沟通内容包括： （一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争 战略和经营方针等； （二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等； （三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、 财务状况、新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等； （四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其 变化、资产重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联 交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动以及大股东变化等信息； （五）企业文化建设； （六）公司的其他相关信息。 第七条 公司与投资者的沟通方式 3 （一）公司与投资者沟通的方式包括但不限于：定期报告与临时 报告、股东大会、公司网站、电话咨询、一对一沟通、邮寄资料、现 场参观、路演等； （二）公司信息披露的指定报纸是《上海证券报》，公司信息披 露的指定网站是上海证券交易所网站。根据《股票上市规则》的有关 规定，公司披露的信息必须第一时间在上述报纸和网站上公布； （三）公司应设立专门的投资者咨询电话和传真。咨询电话由熟 悉情况的专人负责，保证在工作时间线路畅通、认真接听。咨询电话 号码如有变更应尽快公布； （四）公司应充分重视网络沟通平台建设，可在公司网站开设投 资者关系专栏，通过电子信箱或论坛接受投资者提出的问题和建议， 并及时予以答复。 第三章 投资者关系工作的组织与实施 第八条 公司董事长为投资者关系管理工作的第一负责人，董事 会秘书为投资者关系管理工作的主要责任人，日常事务由董事会办公 室具体负责。 第九条 公司董事长、董事、监事、总裁、董事会秘书、财务总 监对公司和全体投资者承担诚信职责和义务，应当严格遵守其公开作 出的承诺，忠实、诚信、勤勉地履行职责，维护公司利益，以公司和 全体股东的最大利益为行为准则，在其职责范围内行使权利。 第十条 董事会秘书应当以适当的方式组织对公司全体员工、特 别是董事、监事、高级管理人员进行投资者关系管理的相关知识培训。 在开展重大投资者关系促进活动时，可组织专题培训。 第十一条 在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司本 部、分公司、各控股子公司及公司全体员工有义务协助董事会秘书实 施投资者关系管理工作。 第十二条 投资者关系管理的工作职责 4 （一）信息沟通：按监管机构要求及时、准确、完整地进行信息 披露；同时将投资者关系管理的服务对象对公司的评价和期望及时传 递到公司