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广东省惠州市模式 网络问政 ——打造“惠民之都” 目 录 一、惠州市人民政府门户网站——了解惠州 二、惠州市网络问政平台简介 三、惠州市网络问政平台特色 一、 网址: /index.shtml 网站导航:首页 走进惠州 政务公开 政民互动 网上服务 语言:繁体汉字 简体汉字 纯文本形式 其他考虑:手机WAP 网页版 关联政务微博 惠州市人民政府门户网站 惠州市人民政府门户网站 栏目布局:惠州市政府网页布局基本合理、重点突出。上半部分是基本的要闻发布:分别是政务要闻、机关要闻、县区要闻以及事关市民生活的重要通知公告。 网上调查和意见征集 网页下半部分是三大区块: ?政府信息公开(不仅仅只是政府文件的重复公布和转发,还有针对普通市民的政策解读)、透明的政府预算下各项目的支出。 惠州市人民政府门户网站 ?另一大板块是网上服务:分为市民办事和企业办事 隶属于广东省网上办事大厅的惠州分厅,以电子审批和办事为方向,积极推动各级实体性行政办事大厅功能向网上办事大厅迁移,充分体现了现代电子政务的发展的方向。 惠州市公关资源交易中心、效能检查/pages/cms/hzggzyjyzx/html/index.html 惠州市人民政府门户网站 ?政民互动: 包括网络问政、领导邮箱、惠民在线、行风热线、政务论坛等栏目。 特色板块惠民在线论坛:开设“惠民在线”论坛——全媒体在线即时交流。 行风热线板块其实是电台节目(收听频率:FM100或市区FM88.3)也可登陆惠州市人民政府门户网站或东江传媒网观看,每一期有行风预告会在网站上贴出这一期的时间表、嘉宾和主题。 惠州市网络问政平台简介 二、 惠州市网络问政平台成立于2008年,是较早一批成立网络问政平台的城市,惠州市顺应信息时代的发展要求,在全国率先探索开展网络问政工作。 网址:/wlwz.shtml?method=wlwz 网络问政成为了一项听民声、察民情、聚民智、解民忧的“惠民工程”,升华为实现“惠民之州”、“文明城市”、“幸福惠州”等战略目标的重要支撑。 惠州网络问政综合信息服务平台是留言板式的平台其模式是建立一个问政平台,网友可以通过这个平台进行留言,而政府官员则随时关注网民的留言,并予以回复,告知网民对留言的处理结果,这种回复,也许是对政策的解释,也许是对工作不足的检讨和改正,也许是新政策的颁布并告知等等。其特点在于一个网民留言对应一条回复,相当于政府在网络问政平台上与每个留言的网民进行一对一的交流。 惠州市网络问政平台简介 三、 惠州市网络问政平台特色 惠州市网络问政平台具有相当的透明度 《惠民在线信息摘报》的编写 自2008年8月开始,惠州市委宣传部就将网民关注或较为突出的意见、建议和问题进行收集整理,编成每周一期的《惠民在线信息摘报》上报市主要领导批示,批示由市委督办和市政府督办转各部门办理,批示内容和办理结果统一在本地三个主要网站上公布. 建立严格考核机制,确保有效问政 网民留言板上设立了“红黄绿”灯和评分制度 各部门回复信件按照“已登记、已转入、已回复”等三个步骤进行。一般性问题5个工作日内回复,比较复杂的问题15个工作日内回复。5个工作日内按时回复的,平台将自动标以“绿”灯,未回复的标以“黄”灯,超过15个工作日仍未回复的标以“红”灯。提交信件和浏览信件的群众,都可以对部门回复做出评分,评分结果公开,并作为网络问政工作的考核指标之一。 网络问政倾听民意为决策所用 设立《意见征集》栏目 该栏目是惠州政府门户网站收集舆情民意,为领导决策提供参考依据的统计分析工具。是部门调查民意、制定决策的参考,是网民关注社会、探究热点的机会和方式。 三项考核评价问政成效 将市直各部门的网络问政工作情况纳入“行风评议”和“万众评公务”考评范围进行考评,将网络问政制度化建设纳入政绩考核体系。并将考核结果将作为全市各区县局办“一把手”奖惩依据,同时配套建立了传送、办理、监督、回馈一系列机制 【对县(区)网络问政工作纳入了县(区)委书记、县(区)长及市直部门正职目标责任考核,年度考核中低于80分(100分制)的,给予黄牌警告】 谢谢聆听 * * * *
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