检测实验室管理评审程序.doc

管理评审程序 受控状态： □是 □否 文件编号： xx-CX-4-11 版本编号： A1 编 制： 审 核： 批 准： 发布日期：xxxxxx 实施日期：xxxxx xx检测中心 管理评审程序 编号：xx-CX-4-11 版次：A1 第1页/共4页 修改页 序号 日期 页码 修改说明 批准人 xx检测中心 管理评审程序 编号：xx-CX-4-11 版次：A1 第2页/共4页 1 目的 通过对本中心管理体系和检测活动的现状进行评审，寻求改进的机会，以确保质量方针、目标、管理体系和检测活动的持续适用和有效，以满足社会和客户的期望，提高竞争发展能力。 2 范围 适用于对本中心质量方针、目标、管理体系的适宜性、充分性和有效性、检测活动的管理评审。 3 职责 3.1中心主任： 3.1.1负责根据预定的日程表和程序，主持对中心的管理体系和检测活动进行评审。 3.2 质量负责人： 3.2.1协助中心主任做好管理评审前的有关工作，并负责管理评审的组织及对管理评审后改进措施的实施、跟踪和验证。 3.2.2参加管理评审，报告管理体系运行情况； 3.2.3负责编写《管理评审报告》。 3.3技术负责人： 3.3.1负责准备管理评审所需的技术资料。 3.4各部门负责人和相关人员： 3.4.1参加管理评审，并按职能分配表提供管理体系运行情况的信息，向管理评审会议汇报。评审会后按评审会议决议制订并在规定的时间内实施有关纠正措施、预防措施或改进措施。 4 程序 4.1 管理评审策划 4.1.1 管理评审的频次 4.1.1.1 管理评审由中心主任主持，按预定的时间表和程序，一般每年进行一次。 4.1.1.2在下列情况下，中心主任可决定增加管理评审的频次： （1）中心的组织机构、检测任务、资源发生重大变化时； （2）法律、法规、标准、（包括技术规范/规程/标准）及其他外部要求发生变化时； （3）由外部机构进行评审的前后； （4）发生重大质量事故或有客户对服务和检测工作连续投诉时。  xx检测中心 管理评审程序 编号：xx-CX-4-11 版次： A1 第3页/共4页 4.1.2 管理评审的方式 管理评审以专题会议的方式进行，由中心主任主持管理评审，评审会议由中心主任、质量负责人、技术负责人、相关部门负责人参加，必要时可吸收对应专业管理人员参加。 4.2评审计划 4.2.1 质量负责人根据中心主任指示，负责制定《管理评审计划》并经中心主任批准，明确评审时间、评审内容、参加人员和评审的具体输入要求； 4.2.2质量负责人负责在评审前两周将《管理评审计划》分发到相关部门和岗位，并协调组织各相关部门、岗位提供评审所需的输入资料。 4.3 管理评审的输入 管理评审涉及管理体系和检测活动改进的主要方面： 4.3.1中心的质量方针、管理体系文件的适用性、及方针目标的实现情况； 4.3.2近期内外部审核结果； 4.3.3客户的反馈，包括客户的期望、满意程度和需求及服务质量分析； 4.3.4比对验证结果，包括实验室间比对、能力验证和所有验证的结果分析； 4.3.5检测报告质量分析、检测结果质量保证中所用方法效果分析； 4.3.6投诉的接收和处置情况分析； 4.3.7预防和纠正措施实施及效果分析； 4.3.8评审采取措施的实施及有效性； 4.3.9内外环境和客户需求的变化、法规标准方法的变化、新技术和新设备的应用和发展； 4.3.10工作量和业务范围的变化； 4.3.11人员素质及培训情况； 4.3.12供应商控制情况； 4.3.13对改进的建议、发展规划的要求； 4.3.14对日常管理会议中有关议题的研究。 4.4 评审的实施 4.4.1 由中心主任主持评审工作，确定主题报告人，报告人应简明地说明主要观点、结论及建议。 4.4.2 各责任人员根据评审输入的背景材料、主题报告和本岗位的实际工作情况，对管理体系和检测活动现状进行评价。 4.4.3 由中心主任针对主要存在问题提出结论性意见，并做总结性发言。 4.4 评审的输出 4.4.1管理评审的输出应包括： xx检测中心 管理评审程序 编号：xx-CX-4-11 版次： A1 第4页/共4页 4.4.1.