第五章新产品构思与筛选讲述.ppt

* * 创造力的培养 左脑 抽象思维、数学运算、逻辑语言 还可以在关系很远的资料中间建立想象和联系 在控制神经系统方面也很积极 右脑 形象思维、直观思维 空间关系、欣赏艺术 创造的脑 * * 创造性思维 直观思维 联想思维 幻想思维 灵感思维 发散思维 逆向思维 * * 直观思维 人们不经过逐步分析，而迅速对问题的答案作出合理的猜测、设想或顿悟的一种跃进性思维 对整体的把握 感性－理性－感性 直观思维往往也带有一定的局限性和虚假性 * * 联想思维 相近联想 相似联想 对比联想 因果联想 * * 幻想思维 脱离现实性 越是大胆的幻想，出现的错误也就可能越多 * * 灵感思维 突发性 在时间上，突如其来 在效果上，突然领悟，意想不到 偶然性 模糊性 灵感的产生往往是闪现式的，而且稍纵即逝，它所产生的新线索、新结果或新结论使人感到模糊不清。 * * 发散思维 从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考，探求多种答案的思维 一题多解 一事多写 一物多用 * * 反向思维 反其道而思之 * * 创造发明的技法 头脑风暴法的运用 创造一种有利于脑力激荡的环境 运造一个创造氛围 真谛 主持原则 * * 6M法则 世界创造学之父奥斯本曾经提出过“6M”法则 改变：改变功能、形状、颜色、气味和其他属性 增加：增加尺寸、强度和新的特征 减少：减轻、减薄、减短、减去过多功能，至少是一时用不上的功能。 替代： 用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之。 颠倒：对现有设计来一个上下、左右、正反、里外、前后的颠倒，甚至目标和手段的颠倒。 重组：零部件、材料、方案、财务等重新组合，包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。 * * 第三节 新产品创意的方法 技术创新的方法 顾客需求研究方法 产品属性分析法 * * 技术创新的方法 TRIZ理论 根里奇·阿奇舒勒 （Genrich Altshuller）等于1946年在对20万个发明专利进行了研究，特别在对其中4万个他认为发明程度很高的专利进行深入研究的基础上总结出各种技术发展进化遵循的规律模式，以及解决各种技术矛盾的创新原理和法则 矛盾矩阵与创新原理 矛盾（冲突）普遍存在于各种产品的设计之中。按传统设计中的折衷法，冲突并没有彻底解决，而是在冲突双方取得折衷方案，或称降低冲突的程度。TRIZ理论认为，产品创新的标志是解决或移走设计中的冲突，而产生新的有竞争力的解 * * 顾客需求研究方法 直接观察法 产品使用 顾客购买 顾客意见研究法 焦点小组法 垃圾调研法 美国的雪佛隆公司聘请亚利桑那大学人类学教授对垃圾 * * 顾客需求研究方法 顾客意见研究法 “注扎在外”研究 如果你要研究大猩猩，只通过一些会议、电子邮件调查和几次采访是不够的，你必须买个帐篷，与大猩猩住在一起对它们进行仔细的观察 重点客户方法 具有创新精神的客户一起工作，可能获得新产品的构思 * * 顾客需求研究方法 顾客意见研究法 问题分析法 他们希望从产品中获得的好处 他们正在得到的好处。它们之间的差距就能显示出问题所在 对顾客提出问题的严重性和重要性进行分类和分级，最常用的方法是测度两个重要指标 （1）问题的“惹人烦”程度 （2）问题发生的频率 * * 产品属性分析法 产品属性有三种类型 特征 维度、美感、构件、原料组成、制造过程、材料、服务、性能、价格、结构、商标、其他 功能 是产品如何工作的描述。功能的变化是无穷无尽的，但是，更多是通过利益和特征的研究实现需要的功能 利益 利益的内容包括：用途、感官享受、经济利益、节约（时间）、非物质的福利、其他； 特征决定了一定的功能，然后带来利益 * * 第四节 构思筛选 筛选的原则 除去损失最大和必定亏损的构思 选出潜在的盈利最大的构思 * * 筛选的困难 评价系统本身的科学 人的因素 外部力量的压力 资料的过时 新技术的复杂性 * * 筛选工作程序 参加人员 评分模型的开发 要素 评分等级 权数 评分人员 * * 评分模型 相对数指数评分法 多设想评分法 市场营销系数评分法 * * 市场营销系数要因和要素1 要因 等级 要素 很好 好 一般 差 很差 可 销 售 性 与现有渠道关系 可利用 主要通过现有渠道 一半现有 一半新 主要是新渠道 全部新渠道 与现有产品关系 类产品的扩大 有某种程度的完善 不矛盾 基本共存 不能共存 质量与价格 价格低于同质量产品 价格低于某些产品 价格与同质产品相同 价格高于许多产品 价格比所有产品高 销售能力 产品有助于推销，优于 产品较有助推销 推销特性同 其它产品 推销特性少 完全没有 对现有产品影响 有助现有产品销