CSM系统操作手册.doc

CSM系统操作手册 综述 CSM系统从系统上分为管理平台和销售平台两大部分。从使用人员角度，有总公司团险卡单管理员、分公司/支公司团险卡单管理员、代理机构管理员、代理机构出单员等角色。 总公司团险卡单管理员负责定义/修改卡单、停售卡单、对分支机构赋权、监控分公司和代理机构的卡单销售情况。 分公司/支公司团险卡单管理员负责添加代理机构和操作员、对代理机构赋权、对代理机构结账、监控代理机构的卡单销售情况。 代理机构出单员负责投保信息录入、出单、撤单操作。 代理机构管理员负责收集本机构保单信息，生成结账单到分公司结账。 系统操作流程 请见下图。 登录入口 管理平台登录地址：:8080/ec/csm/logon/logon.jsp 总公司用户名/口令：csm_taikang/csm_taikang 分公司用户名/口令：csm_bj/csm_bj 销售平台登录名/口令：分公司分配。 测试邮箱/口令：test1/test1 test2/test2 …… test25/test25 用户权限表 用户分类 权限名称 所属权限组 主菜单 功能菜单 总公司团险卡单管理员 添加内部机构 ???? 机构管理 机构列表 分公司团险卡单管理员 代理机构管理员 财务结账 代理机构出单员 客户端操作 总公司使用流程 卡单定义 说明： 输入卡单编号，点击读取，可以读取已经定义的卡