做理智的消费者(公开课)探讨.ppt

维 护 我 权 益 做理智的消费者 垫江一中 曹 凤 霞 扫扫有惊喜！ 在超市买的坏菠萝，却被回绝“墙上贴出的免费削皮，不包生熟好坏的告知表示不能退换 三全食品在3个月内第7次因产品质量问题遭到曝光 维 护 权 益 你有过类似这样的不愉快的购物经历吗？ 为了保护广大消费者的合法权益，我国于1993年颁布了《消费者权益保护法》 安全权 公平交易权 知情权 公平交易权 自主选择权 小丽，一名初二的学生。她从小身材肥胖，150cm的身高却有160多斤的体重。不管是买衣服，还是参加活动都大受困扰，小丽也因此而倍感自卑。 周末看电视时，小丽却看到这样一则广告：快减！狠减！！健康减！！！9块9即可拥有脂肪收割机，轻松享瘦！ 看了这则广告之后，想到9.9元就可以轻松圆自己的减肥梦，小丽异常兴奋。 活动规则：同桌之间分别扮演卖药的老板和买药的小丽（作为顾客你会和老板交流些什么？） 我是小演员——小丽买减肥药 满怀期待 小丽按商家的建议，花了不到40元一次性买了4盒。小丽很是兴奋，回家连续服用三天，却发现自己每天拉肚子、浑身无力，还恶心干呕。她才意识到是减肥药的问题。 此时，小丽又陷入了烦恼：自己是瞒着父母、朋友来购买的，如果被他们知道了一定会被嘲笑的，可是就这样忍了吗？ 是包括获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利 是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利 知识小百科 是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织。请求消协调解是维权最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷?? 如工商局、质监局、物价局 是指消费者与经营者达成仲裁协议后自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度