职业经理必备详解.ppt

如何成为一名成功的职业经理人;课程内容;课程目标;职业能力自检;自检评价;Let’s go … … … … …;第1讲 如何管理下属;1、重视员工的管理;2、正确处理顾客、员工与经理的关系;忠告;3、加强员工的培训和教育;东京迪斯尼乐园员工培训案例 ——重视员工培养，引客回头;第1讲 如何管理下属;第2讲 如何塑造经理人的权威;1、抓住施展才华的机会;2、特质是什么;忠告;3、明确经理人的权力基础;4、以诚信为本，认识自己、了解客户、投入地工作;4、负起责任与培养自信;第2讲 如何塑造经理人的权威;Let’s go … … … … …;第3讲 强化团队意识;1、明确团队的三个条件;2、停顿型组织和变动型组织;2、停顿型组织和变动型组织;3、领导在团队中的作用;4、中外打造团队的案例;第3讲 强化团队意识;第4讲 培养团队精神;1、如何从不同阶段培养团队精神;1、如何从不同阶段培???团队精神;2、团队精神要从经理人做起;3、培养团队精神的案例;第4讲 培养团队精神;Let’s go … … … … …;第5讲 思考顾客在哪里;1、要重视领导的“三力”;2、了解顾客在想什么;3、把思考力用在顾客身上;忠告;第5讲 思考顾客在哪里;第6讲 学会如何决策;1、决策的重要性;2、决策前要鸟瞰市场;3、决策时要注意重要与紧急;4、决策时要注重效果与效率;第6讲 学会如何决策;第7讲 选好接班人，落实执行力;1、根据议员和能力对员工进行分类;2、怎样选好接班人（执行者）;3、如何向接班人授权;讨论：;第7讲 选好接班人、落实执行力;Let’s go … … … … …;第8讲 企业文化是看不见的软件;1、企业文化要融入行为，不能仅仅看成口号;2、企业文化的内涵;3、企业文化是创始人的哲学;第8讲 企业文化是看不见的软件;第9讲 企业文化测评与主次文化;1、掌握企业文化测评的十个关键特征;请思考:;2、区分主文化与次文化;2、区分主文化与次文化;第9讲 企业文化测评与主次文化;Let’s go … … … … …;第10讲 成功指标：IQ/EQ/AQ;1、掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用;2、逆境帮助人生存和成长;2、逆境帮助人生存和成长;共享时间：;第10讲 成功指标：IQ/EQ/AQ;第11讲 逆境的程度与压力现象;1、职业压力的来源与程度;2、职业的压力指标及对压力的应变之道;讨论：;第11讲 逆境的程度与压力现象;第12讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法;1、修身养性——借助宇宙之力来缓解压力;2、体内革命——保护自己增加抗压性;第12讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法;请您动手：;如何管理下属 如何塑造经理人的权威 强化团队意识 培养团队精神 思考顾客在哪里 学会如何决策 选好接班人，落实执行力 企业文化是看不见的软件 企业文化测评与主次文化 成功指标：IQ/EQ/AQ 逆境的程度和压力现象 增强逆境抵抗力的自我减压方法; 请您填写《培训反馈表》，对我们的培训 活动提出最宝贵的意见和建议。;Thank You