计算机维护与维修的课堂教学操作实践教学案例17综合实践项目17-Windows系统启动故障的维修课件.docVIP

【综合实践项目17】Windows系统启动故障的维修 电脑的各项指令和操作都是在操作系统的基础上进行的，如果电脑在系统的启动或者关机过程中遇到故障将无法正常进行工作。 【情境描述】： 【企业名称】：株洲电力机车有限公司 【维修场所】：株洲电力机车有限公司信息中心 【维修人员】：屈勇、谭金好、肖云松等 【故障现象】： 按下主机箱上的电源开关后，电脑无法启动到Windows操作系统。 【维修实战】： 【任务17-1】熟悉Windows操作系统的启动步骤 首先要了解Windows操作系统的启动步骤，这样可以帮助了解操作系统故障产生的原因。 Windows操作系统的启动步骤如下： 步骤（1） 启动电源后，电脑将存储在ROM中的bootstrap loader程序和自诊断程序转移到RAM中。 步骤（2） 运行bootstrap loader程序的同时，存储在硬盘中的Windows操作系统将系统文件送到内存中。 步骤（3） 执行系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS，然后显示屏上出现Windows系统启动进度条。 步骤（4） 如果系统盘中有config.sys文件，则执行此文件。 步骤（5） 执行系统文件文件。 步骤（6） 如果有autoexec.bat文件，则执行此文件。 步骤（7） 读取Windows的初始化文件system.ini和系统文件win.ini，再读取注册表文件。 步骤（8） 读取注册表文件后启动结束，出现初始画面，进入操作系统登陆画面，输入用户名和密码后即可启动到Windows操作系统桌面。 【任务17-2】开机报错故障的维修实战 开机报错故障是指电脑开机自检时或启动到操作系统前电脑停止运行，并在显示屏上出现一些错误【提示】。 开机报错故障一般是由于电脑在启动自检的过程中，系统检测到硬件设备不能正常工作或者在通过自检后从硬盘启动时，出现硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏或硬盘分区结束标志丢失等故障，从而在显示屏上出现相应的故障【提示】。 在解决开机报错故障时，可以根据电脑显示屏上的错误【提示】来判断故障原因，再使用相应的方法即可排除故障。下面介绍常见的开机报错【提示】与相应的解决方法。 1．BIOS ROM Checksum Error-System Haltde【提示】 当电脑显示屏上出现“BIOS ROM Checksum Error-System Haltde”错误【提示】时，表示电脑BIOS ROM校验失败，系统被挂起。 【故障原因】：此故障一般是由于BIOS升级错误，导致BIOS的程序资料被更改而引起的。 【维修方法】：重新刷新BIOS程序就可解决此故障。 2．CMOS Battery State Low【提示】 当电脑显示屏上出现“CMOS Battery State Low”错误【提示】时，表示CMOS电池电力不足。一般情况下更换CMOS电池即可解决此故障。 3．CMOS Checksum Failure【提示】 当电脑显示屏上出现“CMOS Checksum Failure”错误【提示】时，表示CMOS校验失败。 【故障原因】：此故障一般是由CMOS校验值和当前读数据产生的实际值不符所引起的。 【维修方法】：进入BIOS，重新设置BIOS程序即可解决此故障。 4．Keyboard Error【提示】 当电脑显示屏上出现“Keyboard Error”错误【提示】时，表示产生键盘错误，即键盘不能正常使用。 【故障原因】：此故障一般是由键盘没有插好，或者是键盘损坏，又或是键盘接口损坏等引起的。 【维修方法】：将键盘重新插好，或者是重新更换键盘即可解决此故障。 5．HDD Controller Failure【提示】 当电脑显示屏上出现“HDD Controller Failure”错误【提示】时，表示硬盘控制器启动失败，即BIOS不能与硬盘驱动器的控制器之间传输数据。 【故障原因】：此故障一般是由硬盘数据线或者电源线接触不良引起的。 【维修方法】：检查硬盘的连接状况，并重新连接硬盘，即可解决此故障。 6．C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）TO Resume【提示】 【故障原因】：当电脑显示出现“C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）TO Resume”错误【提示】时，表示硬盘类型的设置参数与格式化时所用的参数不符。 【维修方法】：备份硬盘的数据并重新设置硬盘参数，如果不起作用，重新格式化硬盘后重装操作系统即可解决此故障。 7．先【提示】Device Error，后【提示】Non-System Disk Or Disk Error，Replace and Strike Any Key When Ready 当电