质量管理学48-1-1幻灯片.ppt

质量管理学 主讲人：戴卫明 电子科技大学中山学院 TelE-mail：dwm826@ 课程说明 专业必修课 48学时，每周3学时，上课时间1-16周。 考核：期末考试占总成绩60%；平时成绩包括考勤和课后作业，各占50%。 答疑时间、地点：经管系教师办公室 课程说明 上课要求： 不要缺课 按时交作业 上课不要迟到，不要讲小话。 将通讯工具关闭或调到震动状态。 教学内容安排 第一章 质量管理概论 质量及质量管理的重要意义 质量管理的基本概念 质量管理理论与实践的发展历程 教学内容安排 第二章 ISO9000族标准概述 ISO9000族标准的产生与发展 ISO9000族标准的构成与特点 ISO9000标准简介 教学内容安排 第三章 ISO9001标准的理解与应用 概述 质量管理体系要求 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进 教学内容安排 第四章 质量管理工具 质量管理常用的统计方法 工序控制方法 质量检验及抽样技术 教学内容安排 第五章 质量成本管理 质量成本的涵义和费用构成 质量成本的科目设置 质量成本分析 教学内容安排 第六章 质量监督 质量监督的涵义和作用 产品质量监督管理体制 《产