(1个3于)市场G营销理论与实训教程(重个末点内容).docVIP

　　 烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司 2010年度中层以上干部及骨干人员系统培训 　　 　　 　　 课程重点内容 　　 　　课程名称：市场营销理论与实训教程（第二版） 　　面向人员：　　　　　　I/II/III类　　　　　　 　　课程类别：　　　　　　　B　　　　　　　　 　　辅导教师：　　　　　　　　　　　　　　　　 　　时　　间：　　　　2011年6月10日　　　　 　　 　　 　　 　　 　　 全书重点内容 第一章 1、市场营销的概念 2、营销的核心概念：需求、市场、产品及其形态、价值、成本和满意、顾客让渡价值理论 3、营销的五种基本观念 4、现代营销新观念：服务特征及与服务营销组合、关系营销特征、4C理论 第二章 1、营销信息系统定义及构成 2、营销调研的五个步骤 3、常用的调研方法 第三章 1、营销环境的定义、构成与特点 2、政治环境的构成要素、经济环境的构成要素、社会文化环境的构成要素、人口环境的构成要素 3、影响市场吸引力的5力量、4种层次的竞争者、监视竞争者的三个变量 4、机会分析与对策、威胁分析与对策、SWOT分析的模型 第四章 1、影响消费者购买行为的因素 2、消费者参与购买的5个角色、购买行为的四类型、购买决策过程的5个步骤 3、影响生产者购买行为的主要因素、生产者购买的三个类型 第五章 1、商战的三个原则 2、竞争者在市场中的地位、四种战略形式 3、侧翼战的类型、游击战的原则与类型、防御战的原则 第六章 1、市场细分的概念与层次 2、企业可以实现大规模定制的五种方法 3、细分消费者市场的四类变量 4、有效市场细分的五个特点 5、细分产业市场的四类变量 6、无差异市场营销策略的概念、优点、缺点；差异性市场营销策略的概念、优点、缺点；集中性市场营销策略的概念、优点、缺点 7、影响目标市场策略选择的5个因素 8、定位的概念、定位的6种方法、定位的4种战略、四种常见的定位错误 第七章 1、品牌的定义、品牌能传递的六个方面的意义 2、品牌决策的主要内容 3、个别品牌决策的优点、家族品牌决策的优点 4、品牌延伸战略的优点与风险 5、多品牌策略的优点与风险 第八章 1、产品的五层次概念 2、产品组合的概念 3、产品线扩展的三种决策 4、六种包装策略 5、产品生命周期的概念、产品生命周期各阶段的特点及企业可以采取的营销策略 6、新产品的分类 第九章 1、企业定价的四个目标 2、影响定价的主要因素 3、企业可以采用的定价方法； 4、心理定价策略的类型、折扣定价策略的类型、地区定价策略的类型、差别定价策略的类型、产品组合定价策略的类型 5、企业降价的原因与风险 7、企业涨价的原因与提价的方法 8、市场领导者应对中小企业“侵略性降价”的对策 第十章 1、渠道的概念与功能 2、渠道的长度与宽度策略 3、影响分销渠道选择的因素 4、渠道方案评估的三个标准 5、选择中间商应考虑的8个因素 6、中间商的激励措施 7、渠道冲突的三种类型与化解对策 8、窜货现象的分类、原因与治理对策 第十一章 1、促销的含义、促销组合的定义、促销工具的特点 2、影响促销组合决策的五种因素、推拉战略的概念 3、广告四种功能目标、广告费用预算的四种方法、测试广告传播效果的三种方法 4、面向消费者的促销工具类型、面向中间商的促销工具类型、面向业务和销售队伍促销工具类型 5、制定销售促进方案时需考虑的六个问题 6、公供关系的目标、公共关系的工具 7、销售队伍的结构类型、销售人员的激励方法、推销过程的7个步骤 第十二章 1、波士顿咨询集团模型中的业务分类及其发展战略 2、公司的三种成长战略 3、密集型成长战略的三种类型、一体化成长战略的三种类型、多角化成长战略的三种类型、同心多角化战略的优势 　　 　　 Shandong Institute of Business and Technology