行动导向教学模式在高职市场营销专业中的应用分析.PDFVIP

第 38卷 第 1期 教学研究 Vol. 38 No. 1 2015年 1月 Research in Teaching Jan. 2015 行动导向教学模式应该以能力为本位，以就业 为导向，以国家职业技能鉴定标准为依据，以职业 活动基本内容为学习领域，运用行动导向的教学方 法组织教学，培养具有综合职业素质的应用型人 才。行动导向教学模式在市场营销专业中的应用包 括教学活动设计、行动导向教学方法应用、教学考 核评价设计三个方面。 1 行动导向教学模式研究 1.1 行动导向教学的内涵 “行动导向”是德国职业教育改革中创造性研 究成果，是指“由师生共同确定的行动产品来引导 教学组织过程，学生通过主题和全面的学习，达到 脑力劳动和体力劳动的统一”。行动导向的教学一 般采用跨学科的综合课程模式，不强调知识的科学 系统性，重视“案例”和“解决实际问题”以及学 生自我管理式学习 [1]。行动导向教学模式具体包括 行动导向教学过程、教学手段、评价方法以及预期 目标等方面内容。 1.2 行动导向教学的过程模型 1）七阶段协作模型。Mueller和 Stuerzl [2] 提 出，行动导向教学过程由七个阶段组成，每个部分 相互协作，共同达成预期教学效果。这七个阶段包 括：热身准备、现状分析、目标表述、寻找解决方 案、选定解决方案、表述学习结果、回归现实。每 一阶段都包含四个核心情境：确定任务要求、实施 小组工作、展示学习成果、反思学习过程。其中， 小组工作和学习者（或小组）的反思行为是教学组 织中的两个关键环节。 ）完整工作过程模型。完整工作过程模型以 手工业和工业企业最常见的“订单”作为教学活动 原型进行设计，按照顾客订单组织学生经历完整的 工作过程，将完成顾客的订单要求作为职业能力发 展目标。学习活动在生产顾客所需产品的过程中完 成，顾客订单是企业生产的出发点，而满足顾客订 单要求就是企业生产的终结点。工作过程见图 1。 要满足这些行动过程，对项目驱动的“订单” 要求较高。Hoppe和Frede [3] 指出，订单需要满足 以下条件：具有代表性；具有潜在的问题情境和适 度的复杂性；所要求的职业能力符合学生能力发展 的需要；教师能提供必要的指导，不违反安全操作 规定；有助于获得相应的职业能力。 行动导向教学模式 在高职市场营销专业中的应用分析 肖定菊 （重庆广播电视大学 财经管理学院，重庆 ） [摘 要] 行动导向教学模式的应用，目的在于培养学生的行动能力，即解决完整项目应用的能力。并在 行动的过程中，掌握专业能力和通用能力（包括方法能力和社会能力），使学生未来的发展具有一定的适应性 和延展性。在行动导向教学模式研究的基础上，结合市场营销专业的学情，以重庆工商职业学院市场营销专业 为研究对象，从教学活动设计、行动导向教学方法应用及教学考核评价设计三方面提出相应的应用路径。 [关键词] 行动导向教学；工作过程设计；教学考核评价；市场营销专业 [中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 1005-4634 (2015) 01-0066-04 [收稿日期] 2014-09-13 [作者简介] 肖定菊（1984-），女，重庆人。讲师，硕士，主要研究方向为高等职业教育。 图 完整工作的行动过程循环图 评价 检查 计划 咨询 实施 决策 肖定菊 行动导向教学模式在高职市场营销专业中的应用分析 2 以完整的工作过程设计教学活动 市场营销专业课程，除职业综合能力和通用能 力课程以外，大部分课程本身就是现实市场营销活 动中的一个环节、一个任务（如《市场调研与分 析》、《广告实务》等）、或者是包含很多任务的一 个整体项目（如《服务营销》、《客户关系管理》 等）。这些在实际营销过程中，都能够以项目或者 任务的形式出现。因此，在市场营销专业教学活动 的设计中，使用以完整的工作过程为设计的教学方 式更为适用。 课堂教学中行动导向教学流程设计 传统的课堂教学是教师教、学生被动学习的过 程，知识的传授和演绎取决于学生的理解和探究 [4]。 行动导向主张“干中学”，在行动过程中学习所需 的知识和技能，这即可实现高职教学的知识够用， 也能更好地培养学生解决实际问题的能力。由此， 行动导向的教学流程较传统模式有所改变。 诚如上文分析，项目教学是重庆工商职业学院 市场营销专业教学设施过程中最为适宜的方法之 一。因此，在行动导向模式的指导下，遵循“咨询 －设计－决策－执行－控制－评价”的整体工作过 程步骤，基本流程可以作如下设计（见图 2）。 行动导向教学过程共分为四个阶段：任务发 布、能力与方法传授、任务实施与控制以及成果展 示与评价。其中任务实施过程涵盖了“学生与教师 之间的咨询、学生工作计划与分配、确定实施方 案、执行方案”四个子过程，教师是子过程的指导 者和答