家居日用品的网络运营方案 毕业设计.doc

石家庄信息工程职业学院 商贸专业群电子商务系毕业设计 家居日用品的网络运营方案 ——基于淘宝网店的网络运营方案 姓 名： 专 业： 电子商务 班 级： 13级3班 学 号： 完成日期： 2015年4月24日 指导教师：  摘 要 在电子商务迅速发展的今天,个人网店因进入门槛低,操作简单,呈现出一派繁荣景象。尤其是阿里巴巴旗下的淘宝平台，更是以物美价廉、品种齐全而著称，在淘宝这个第三方电商平台上的个人C店更是数量达到几千万家。同样卖日用品的的淘宝商家也很多，但如何在激烈的竞争中寻求良性发展的问题随之产生。那么如何做出最好的网络运营呢？本文主要依托于自己店铺目前产生的问题,提出了网店营运营策划并从店铺装修、价格策略、商品命名、运作管理、营业推广、包装管理、客户管理管理以及前期费用预算几个方面展开了分析。 关键词：网络运营；日用品销售；推广；顾客 目 录 1 项目介绍 4 1.1 网店名称 4 1.2 主营产品 4 1.3 网店定位 4 1.4 客户定位 4 1.5 价格定位 5 2 营销策划的内容 6 2.1店面装修 6 2.1.1店铺命名 6 2.1.2店铺页面的制作 8 2.2价格策略 8 2.3运作管理 8 2.4营业推广 10 2.4.1免费推广 10 2.4.2付费推广 12 2.5包装管理 12 2.6客户关系管理 13 3 策划费用预算 14 4 总结 15 附录 15 家居日用品的网络运营方案 ——基于淘宝网店的网络运营方案 1. 项目介绍 随着我国的人口的基数成长，我国日用品行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国日用品行业运行下游需求市场的不断扩大以及出口增长，我国日用品行业运行迎来一个新的发展机遇。 日用品又名生活用品，是普通人日常使用的物品，生活必需品，即是家庭用品，家居食物、家庭用具及家庭电器等。标题图片中展示出店铺的风格、特色等。图1 店招 还为主推款做了一张海报和导航。 商品界面（货架）的制作 用刚哥哥去制作一些免费的模板，然后复制代码到店铺装修添加自定义模块建成。宝贝的排序要按照热销宝贝或者是主推宝贝的顺序进行排列。宝贝的主图一定要相对统一，这样做出来的页面给人的视觉感才不显乱。可以在图片上展示或者介绍自己的品牌，长生广告效应。例如：在每张主图的左上角都添加上店标，让顾客一眼就可以识别出本店铺的商品。 描述要准确、完整可以让买家更多的掌握信息，例如原价是多少，现价或者是折扣价是多少。这样在价格上也会吸引顾客是顾客有继续点击浏览的欲望。 4.宝贝详情页 图片要求清晰，尽量和商品的实际相符合，尽可能的减少色差。宝贝详情须提供的非常详细，尽量让消费者知道所要购买的商品的真实情况以及此宝贝的卖点在何处。页面一定要有亮点，就是的差异化。确定产品风格，100块的东西，要让买家觉得100是值的，10块的东西，要让买家觉得我不买2件就是亏了，都需要在页面展现出来。定价方法，是在特定的定价目标指导下，依据对成本、需求及竞争等状况的研究，运用价格决策理论，对产品价格进行计算的具体方法。爆款、活动款、引流款、款淘宝的活动款对性价比的要求很高，一般报活动的价位要在历史成交价一半以下，刚开始定价的时候就比成本价高都知道流量对于线上店铺的重要性，既然是主推就必然是我们流量来源最大的通路。这部分宝贝的特点是毛利率趋于中间水平，产品转化好，同样相比于类目属性环境下的竞争对手，有价格或其他方面的优势，从而更利于占领“豆腐块”的位置，后期可带来较大的免费流量。引流款一定是目标客户群体里面绝大部分顾客可以接受的产品，而非小众产品。进入“卖家中心”—“营销中心”—“促销管理”页面选择“搭配套餐”拯救网店，要对症下药。首先是心态要摆正，这是前提，因为谁都知道只有付出才有收获，天下没有免费的午餐，如果认为开了网店就一定赚钱，那还不如把钱存在银行。顾客，生意，都是主动出击找来的，就算金子摆在面前拿也要伸手才能拿到，很多开网店不赚钱的店主，问问自己，你对自己的网店付出了多少？ 其次，要找准自己的优势所在，善于发掘新的宝贝卖点！摸清产品质量和供货的稳定性，多不如精，了解产品的优缺点，即使是卖同样的特产，也找出自己的优点，比如包装亲力亲为，严控产品质量关，物流方面，选择了口碑皆好的快递，虽然费用成本增加，却也减少了物流