7.Jul,2015常规品管方法与技巧课案.ppt

常規品管方法與技巧;了解品管常用工具，熟悉QC七手法（旧）的作用 了解QC七手法（旧）之间的关系 学会QC七手法（旧）的使用步骤 如何使用EXCEL制作常用QC图表;品管常用工具列表;QC新七大手法：关联图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法 （除矩阵数据解析法，其它方法主要对文字信息的分析处理，而旧QC七大手法除鱼骨图，其它方法主要对数据信息进行分析处理）;QC七大手法 第一招:查检集数据 第二招:柏拉抓重点 第三招:鱼骨追原因 第四招:直方显分布 第五招:管制找异常 第六招:散布看相关 第七招:层别作解析 ;查检表（收集数据） 层别法 散点图 直方图 管制图 （数据分层） （看相关） （看分布） （找异常） 柏拉图（抓重点） 鱼骨图（查原因） ;一、定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并便于简单的统计整理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表格或图表.;NO.1查检表;三、制作程序: 明确目的所在 决定查检项目（对应的文件） 决定抽样方法 决定查检方式 设计表格实施查检 记下资料相关条件 功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分 析之用. ;范例:;一、定义 根据搜集的数据，以不良原因、不良状况、不良发生的位置、客户抱怨种类或安全事故等项目别分类计算出各分类项目所占之比例，按照大小顺序排列,再加上累积曲线的图形。 二、作用 查找主要因素（项目或原因）;三、制作程序 1.确定数据分类项目 2.决定期限,搜集资料 3.按项目别统计数据（按重大到小的顺序排列） 4.画出柏拉图的横、竖坐标（横坐标为项目，左竖坐标为项目数量，右竖坐标为影响度百分比） 5.在图表上用直方图画出各项目的数量 6.在图表上画出影响度累计曲线 7.依据20/80原则找出需要解决的主要因素 8. 记录制图基本信息 ;NO.2柏拉图;NO.2柏拉图;EXCEL制作柏拉图流程： →选中“不良数”与“累计影响度” → “插入”图标 → 选择“自定义类型”中的“两轴线柱图” →按照向导完成制图 →编辑修改图形满足要求;定义： 将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系。 ;制作步骤： 1.召集相关人员,准备看板或白纸 2.确定特性（结果）,写在看板(白纸)右侧 3.画出鱼骨图的主骨(4M1E) 4.概要的记载各原因,说明原因的形成(头脑风暴法) 5.详细解说(头脑风暴法) 6.圈出关键原因,评审关键原因,确定改善对象 7.记载制图条件与其他信息;;NO.3鱼骨图;作用;定义 将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积,用柱子排起来的图形,叫直方图,亦称之为柱状图.;NO.4直方图;制图步骤（2） 4.定组距: H= R/K 5.决定各组之上下组界 最小一组下组界=最小值-测这值最小位数的0.5个单位 最小一组上组界=最小一组上组界+组距 最小二组下组界=最小一组上组界 依此类推 6.计算各组的组中点：各组组中点=(上组界+下组界)/2 7.作次数分配表 8.制作直方图 9.记录数据履历等相关条件 ;EXCEL制作直方图步骤： 整理数据，制作频次表→ 选择“频次” →插入图表→柱状图→依向导完成制作→编辑成需要的样式→分析图形分布状况 ;; 二. 缺齿型 说明: 高低不一,有缺齿情形. 结论: 分组过细或是假造数据 ;三. 偏态型 说明: 高处偏向一边,另一边低,拖长尾巴. 结论: 尾巴拖长时,应检讨是否在技术上能够接收. 多由工具磨损、松动及加工习惯引起.;四. 绝壁型 说明: 有一端被切断. 结论: 数据经过全检过,或制程本身经过全检.;五. 双峰型 说明: 有两个高峰出现 结论: 有两种分配混合 ?; 六. 离岛型 说明: 在左端或右端形成小岛. 结论: 测定有错误,工程调节错误或不同原料引起. ; ;定义 是一种以实际产品品质特性与根据过去经验所判明的制程能力的管制界限比较,而以时间顺序用图形表示者.;常用控制图分类: 一. 计量值管制图