八下第三单元第八课第一轮复习（视导课）.ppt

八下第三单元 我们的文化、经济权利 第八课 消费者的权益 授课教师：辛连胡 2014-3-25 2014年政治中考备考第一轮复习视导课 1．我国公民享有的基本权利有哪些？P9 (1)平等权。(2)政治权利和自由。 (3)宗教信仰自由。(4)人身自由权利。(5)对国家机关和国家工作人员的批评、建议、申诉、控告、检举权，取得赔偿权。 (6)社会经济权利。 (7)教育、科学、文化权利和自由。 (8)妇女的权利，婚姻、家庭、儿童和老人受国家保护。(9)华侨、归侨和侨眷的合法权益受法律保护。 2．关于“社会经济权利”在课本中所涉及到的有哪些权利？（第七、八课） 社会 经济 权利 财产权 （第七课） 财产所有权 财产继承权 智力成果权 消费者的权益（第八课p86-97） 第八课 消费者的权益（p86-97） 学习要求： 1.背诵：《消费者权益保护法》规定的九项权利，并学会应用。（重点） 2.为什么要保护消费者的合法权益？（难点） 3.学会运用法律维护自己作为消费者的权益。（重点） 4.拓展题：如何营造良好的消费环境的方法。（难点） 购买吃、穿、住、用等来满足物质方面的需要 购买书籍、请家教、看电影、听音乐、旅游等满足精神方面的需要 物质消费 精神消费 我们的生活离不开消费 （一）我们都是消费者 一、我们享有“上帝”的权利 我国关于保护消费者权益： (1)保护法律：《宪法》《民法》《消费者权益保护法》 (2)法律依据：P91d2h2-5 (3)保障力量（机构）：工商局、质量技术监督局、消费者委员会、消费者协会和法院等 国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日” （3）有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。（意义）P89 ▲为什么要保护消费者的合法权益？ （1）消费者选择、购买商品决定着商品及其经营者是否被认可，所以说消费者就是“上帝” 。（消费者的地位）P86 （2）然而在交易中，消费者常常处于不利的地位，个别经营者见利忘义，欺诈、坑害消费者时有发生。（两者的关系）P87 安全权 知情权 公平交易权 权 利 消费者权益保护法 自主选择权 依法求偿权 监督权 结社权 人格尊严权 获得教育权 ※ （二）消费者享有的九项权利 ※ （二）消费者享有的合法权益（九项权利） 权利 ?? ???主??? 要??? 内??? 容 侵权行为表现 安全权 消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利 P90 产品或服务缺陷伤人损物，如伪劣药品害人、食物中毒等 知情权 消费者在购买商品和服务时享有知悉其相关情况的权利P90 不明码标价、虚假宣传 自主 选择权 消费者享有自主选择商品、服务的权利P90 强制购买、搭配销售 公平 交易权 消费者有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为P91 缺斤少两、坑蒙拐骗、强制交易 权利 ?? ???主??? 要??? 内??? 容 侵权行为表现 依法求偿权 消费者因购买、使用商品或服务而受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利 商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推委 结社权 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，消费者有请求有关部门维护自身合法权益的权利。 获得教育权 消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识与信息的权利。 监督权 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 对消费者反映的情况置之不理或打击报复 人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利 ?商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂、不尊重民族风俗习惯经销行为 （二）消费者享有的合法权益（九项权利） 维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如：到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌；选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；对营业员的优质服务应表示谢意；维护生产经营者的正当利益；等等。 ▲消费者在享受权利的同时，应履行哪些义务? 1.(’13桂林5)2013年5月4日起施行的《最高人民法院、最高人民捡察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》明确规定，凡是在食品中添加禁用物质的行为均应以生产、销售有毒、有害食品罪定罪处罚。司法解释的这一规定，反映了法律保护消费者的 ( ) A．自主选择权 B．安全权 C．财产继承权 D．监督权 B 2.【’13扬州中考]】名人代言虚假广告，欺骗、误导消费者，使消费者蒙受巨大损失。这种行为侵犯了消费者的 ( )