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降低基站馈线被盗 根据公司要求，为解决基站中断历时较长的问题，特成立毕节联通公司移动网后端QC小组，降低基站被盗率，降低基站故障历时，提升网络质量、提高用户感知度。 一、QC小组概况 QC小组名称 毕节联通公司移动网后端OC小组 部门 移动网络运维部 小组类型 现场型 注册日期 10月25日 注册编号 CU-GUIZ-BIJ-2009-001 活动课题 降低基站故障历时 活动起止日期 12月25日 活动次数 NO 姓名 性别 年龄 文化程度 职称 组内分工 QC学习时间 1 钟以纯 男 39 本科 副总经理 督促、指导QC小组开展工作，协调处理工作中出现问题。 2009年10月25日至12月25日 2 李建忠 男 36 本科 副经理 3 刘新华 男 33 本科 主管 4 方烈刚 男 36 本科 副经理 分析原因、制定方案、组织实施。编写QC小组活动成果材料。 5 宋安林 男 35 本科 副经理 6 于贵 男 50 本科 主管 7 胡杰 男 33 本科 主管 8 张熙 男 28 专科 业务员 9 章霞 女 30 专科 业务员 10 刘德书 男 32 本科 维护员 11 黄勇 男 32 本科 维护员 12 黄成林 男 32 本科 维护员 13 陈兴坤 男 32 本科 维护员 14 陈建荣 男 32 本科 维护员 15 游应伟 男 32 本科 维护员 16 李陶 男 32 本科 维护员 二、选定课题 1、课题名称：降低基站被盗率 2、选题理由： 就目前全国基站被盗的情况来看，基站被盗设施都为铜质产品，特别是电池组和馈线；下面是基站被盗2011年基站被盗情况： 三、现状调查 从2010年10月至2011年10月基站被盗引起基站中断。并且中断时限严重超时。 毕节联通公司基站中断历时时间和全省平均比较，明显高于全省平均水平，在全省的排名都是倒数，严重影响毕节联通的各显指标和用户的感知度。详情如下图： （二）毕节联通基站中断原因分析。 按照基站中断原因，主要分为电源、传输、无线。其中由于电源引起的中断为主要原因，占57.15%；其次原因为传输中断引起，占36.39%；由无线引起的中断占6.46%。具体各种原因引起的中断历时详见下表： 四、设定目标 本次活动目标：基站中断历时降到全省平均水平左右，在全省排名上升3到4位。缩短由各种原因引起的中断历时，特别是要降低由电源引起的中断，使所占比在40%左右。 五、分析原因 基站中断历时过长，有电源的问题、传输中断影响、无线故障，还有就是抢修及时性的问题。电源原因主要集中在外电停电、变压器故障、电源模块烧坏、蓄电池性能下降；传输原因主要是光缆中断、光端机故障、传输误码高导致基站中断；无线故障主要是BTS板件损坏；抢修及时性主要是从基站中断到恢复的时间历时较长，主要原因一是通知基站断站无专门系统提供支持，靠值班人员电话通知维护人员；二是县分维护人员不足。 六、确定主要原因 经过上述原因分析，QC小组找出基站中断历时较长的主要原因： 1、各县分储备油机不够或者油机老化损坏。 2、在外电接入方面存在隐患，导致变压器损坏。 3、蓄电池性能下降，不能正常工作。 4、传输环网保护不够，节点站故障会导致大面积的中断。 5、传输网络不稳定性导致误码高。 6、基站各种板件备品不足，基站发生故障时不能及时更换板件，县分无存储相关备件。 7、在基站故障处理的过程中缺乏一个“指挥系统”，没有有效的跟踪基站故障和及时回馈故障原因，延误抢修时间。 8、通过对外电中断的统计分析，受外电中断影响最大的县分为威宁。 七、制定对策 1、清理全区油机，并统计出有问题油机和需要配备数量，及时的修理和配备油机。 2、全面检查工程质量，找出电源安全隐患，解决隐患。 3、检查基站上蓄电池的工作状况，解决有问题的蓄电池，确保蓄电池在断电的情况下能正常工作。 4、加强传输网络环网改造，确保传输网络的稳定运行。 5、排查传输网不稳定的原因，并及时有效的解决问题。 6、加强备品备件管理，充足备品备件的数量。 7、完善故障处理流程，开发运维支撑系统督促和配合维护人员及时的处理基站故障。 8、针对威宁受外电影响大的原因，组织成立了威宁外电专项整治小组。 八、实施对策 1、清理油机工作由各县分维护员完成。 2、电源隐患由地分安排人员配合县分完成。 3、蓄电池性能检查由地分安排人员配合县分完成。 4、环网改造由传输专业人员完成。 5、传输网的不稳定性由传输专业人员完成 6、备品备件有无线专业人员落实。 7、完善故障处理流程和开发运维支撑系统由监控中心完成。 8、对威宁外电原因，通过实地考察，制定了专项治理方案，采用更换电源开关电源、增加电池、油机解决。 九、