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簡报实务与操作
簡報實務與操作
簡立賢
國中興大學應用經濟學系
(參考楊偉仁老師教材僅此致謝)
簡報成功的重要因素
一個輔導簡報計劃的人物
說明時人員的專業技巧與說明態度
清晰完整的規劃藍圖
觀眾的關注與利害性
系統化的簡報次序(流程圖)
照片、圖片、表格、卡通的具體影像運用
傳遞結果的確認
觀眾接受與信服程度的確認
企劃案的製作質感
如何準備有效的簡報(I)
簡報大綱概念的描繪與規劃
---起、承、轉、合
---人、事、時、地、物
預計準備簡報所需的時間排程表,簡報本身進行時每區段所需的時間排程
所欲傳達的訊息為何?點出重點
如何準備有效的簡報(II)
準備吸引觀眾的書面資料,包括想提及的主要重點
運用影音效果來增加映象
自我檢視練習
回覆觀眾的問題
簡報倫理
瞭解主題,以清晰與直接語言說明
假如有引用任何資料來源,必須說明出處
創造力是用於概念,不是用於資料
切勿引用有瑕疵的資料
數字的使用,必須註明來源、時間
維持自信、積極的提案簡報氣氛
按照議程表操作,切莫脫稿演出
簡報準備計畫(SPAM)
Situation(狀況分析):事由、時間、地點
Purpose(簡報目的):欲達到的目的為何
Audience(觀眾分析):觀眾的目的及其特質
Method(解決方法):如何做才能達到簡報的目的
狀況分析
此次簡報的性質為何?
參與觀眾的層次如何?
簡報需要多長時間?
預期內容如何?
邀請單位的期許為何?
四種不同類型的簡報目的
資訊型---按照事實、證據報告內容須具有時效性與洞悉性
說服型---報告內容必須說服客戶採取行動
娛樂型---讓觀眾有感情投入,並要求採取行動
激勵型---給予精神上的激勵,達到所預期的目的
資訊型簡報(行銷企劃、行銷市場研究)
---解釋
---定義
---闡明
---指導或教導
---示範
說服型簡報(分析行銷、廣告策略)
---支持論點
---推薦觀點
---辯解
---商討與諮詢
娛樂型簡報(創意說明與應用)
---愉悅
---新鮮感
---動感
---驚險刺激
---美感文化
---影音媒介
激勵型簡報(互助、共鳴)
---社會性
---宗教性
觀眾分析
找出簡報最有效的溝通方式,包括想法、事實、字彙、案例,哪些最能夠引起共鳴。
簡報的目的性質不同,準備簡報的方式亦有差別性。另外參與的人員層次亦必需基於禮貌要求,對應雙方出席及人員位階。
簡報架構
---簡報目的
---簡報主題
---主要論點
---求簡不求繁
---歸納及演繹
構想過程:結構決策的順序
---必須維持思維清晰性及說服性
---順序的安排
---時序性
---方向性
---因果性
---問題導向性
---話題性
論點的準備與支持(I)
準備工作
---將主要論點分別陳述
---以相同模式來架構文字及敘述
---時間的控制與安排
---支持材料與時間
論點的準備與支持(II)
支持論點的材料
---透過材料來強化論點
---透過材料來審視推論的因果
---透過材料與研究方法取得分析基礎
論點的準備與支持(III)
舉例
---簡單或特殊的例子
---生動或戲劇性的故事
---圖示、口述或案例的說明
---假設性的情境
資料準備的要點
---蒐集與簡報目的相關之資料
---按照對觀眾的重要性來排序
---考量時間前後的順序
---按照起因結果解決預防的邏輯排列
---按照傳統5W 3H排列
What、Why、Who、When、Where
How to do、How much、How many
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