0182公关系学.doc

公共关系学 选择题 1、公共关系也可称为（公众关系）。 2、公共关系的主体是（组织）。 3、“公共关系”这一概念在表示客观实在这一层次的含义时，称（公共关系状态）。 4、公共关系活动是运用（传输沟通）的方法协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。 5、艾维?李提出“说真话”、“（公众必须被告知）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 6、“凡宣传皆好事”是（巴纳姆）的信条。 7、论题处理又称作（问题管理）。 8、公共关系实务的特殊领域是（）。 9、西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是《修辞学》。 10、1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公共关系专著（《有效的公共关系》），在美国被誉为“公共关系的圣经”。 11、组织形象的客观基础是（产品形象）。 12、决策的第一步是（确立决策的目标）。 13、公共关系所收集的的信息一般具有（宏观性和社会性）。 14、广告是一种（付费传播）。 15、公共关系活动由公共关系的主体、客体和（传播沟通）三大基本要素构成。 16、公共关系成熟程度的一个标志是（公关协会的建立和发展）。 17、比较灵活又便于掌握，亦不过分偏重于某一方面功能的部门隶属型的公关机构是（办公室）。 18、公共关系传播工作的生命线是（真实）。 19、组织类型对公共关系行为特征影响比较大的因素主要有两个，一个营利型还是非营利性；另一个是（竞争性还是独占性）。 20、国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是（公共关系联合会）。 21、从工作性质上看，公共关系的职能是传播性和（沟通性）。 22、公共关系的对象是（公众）。 23、界定公众首先要界定公众所面临的（组织类型）。 24、一种常用来筛选目标公众或优先公众的测量工具是（罗彻德.W.穆勒）设计的公共关系商数。 25、意图与情感之间的协调性和认知与情感的协调性相比（要高）。 26、如果对方原先或当时反对说服者的主张，那么说服者最好（把正反两方面的理由都说出来）。 27、美誉度是指（一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度）。 28、公关传播最基本的功能是（告知公众，形成舆论）。 29、在宏观层面上，公共关系（发展），推进社会文明进程。 30、坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其他部门合作的公共关系公司是（独立型公共关系公司）。 31、公关界已趋向把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（积极受众）。 32、组织与公众形成公共关系的关键在于（沟通）。 33、知觉是在（感觉）的基础上产生的。 34、需要是人对特定目标的渴求与欲望，是推动行为的（直接动力）。 35、最近或最后印象的强烈影响即（近因效应）。 36、态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（情感的倾向）和意图的倾向。 37、公共关系是组织经营管理活动的一部分，是组织管理系统中的（核心）。 38、专业公关人员在工作中应遵守的道德规范是公正、正派、对社会负责、真实和（保密）。 39、企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是（消费者）。 40、组织客观的实际状态和基本条件即（组织实态）。 41、整个组织形象的客观基础是（组织形成实在）。 42、在公共关系活动中最活跃的形象载体是（美誉度和知名度）。 43、提出“两级传播论”的美国著名社会学家是（拉扎斯菲尔德）。 44、心理活动对一定事物或活动的指向和集中指的是（选择性集中）。 45、一定时期内神经联系的形成和巩固是指（记忆）。 46、将人口总体按特征分层后，根据特殊需要在不同的层次中按不同的比例进行抽样，这种抽样方法是（配额抽样）。 47、面访调查的一个主要缺点是（需要较大力量的人力、时间和费用成本较高）。 48、“意见领袖”又被成为（舆论指导者）。 49、公关调查中使用最为广泛的方法是（民意测验）。 50、在抽取样本时，反映调查对象人口总体自然特征的基础材料是（抽样框）。 51、所谓礼仪，是指礼节和（程序）。 52、组织的文化形象（即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价）。 53、传播信息渗透性比较强的是（广播）。 54、因特网开始于1969年，它起源于（美国）。 55、电话调查的一个优点是（速度快、范围广、费用低、回答率高、误差小）。 56、封闭式问卷答案较规范，便于（定量分析）。 57、每逢节日，在报刊杂志上刊登一些组织向广大公众表示祝福的贺词，即属于（形象广告）。 58、握手时，同辈同性间（先握手）为有礼。 59、凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或（拜见）。 60、所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是（群众）。 61、流言对个人心理、行为的影响，是作为一种