(3月20)医药营销专业人才培养方案.doc

医药营销专业人才培养方案 专业代码 620404 一．招生对象与学制 招生对象：应届高中毕业生及同等学力者。 学 制：全日制三年。 二．培养目标 二．专业人才培养目标 本专业根据药店营业员、医药销售代表、OTC代表、药店店长等岗位及岗位发展需要，结合学生职业成长规律，培养德、智、体、美全面发展，具备一定的药品知识和营销基础理论，掌握药品销售拓展、客户维护、药品商务谈判、药品市场调查、药品策划专业技术，具有岗位职业能力，能够从事药品营销及药品管理工作的高端技能型专门人才。 三．职业岗位群及人才培养规格 1．职业岗位群 本专业毕业生主要面向药品、保健品、医疗器械生产企业、营销部门、药品、保健品、医疗器械经销公司 、大、中型医药连锁药店等单位或部门，相关职业岗位为：药店营业员、医药销售代表、OTC代表、药店店长。岗位的主要工作任务见表1。 表1 职业岗位及主要工作任务 序号 职业岗位 主要工作任务 1 药店营业员 1、 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任 2、 对常见疾病，营业员要能够指导用药 3、做好药品养护 、识别药品真伪、陈列理货 2 医药销售代表 1、建立并维护公司的良好形象 2、说服医院、药店购买公司的产品 3、宣传公司产品 4、为医院、药店提供帮助、解决问题、清除障碍 5、收集医院、药店、理疗市场综合信息 6、收集提供竞争对手产品及市场信息 3 OTC代表 1、 负责公司指定销售区域所属终端药店的销售拓展 2、 客户维护、销售活动、市场调研 3、 与各大药店保持良好关系，提供咨询和培训指导。 4 药店店长 1、负责本门店的计划采购、经营管理 2、 负责门店排班，日常事务的分工管理 3、协调各部门的关系并指导相关工作，贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷 4、负责制定月度、季度、年度销售计划 5、督导落实； 努力提高销售业绩、服务水平。 2．人才培养规格 表2 人才培养规格 专业能力 方法能力 社会能力 --具有本专业所必需的各类营销能力、策划能力 --具有英语、计算机应用能力 --具有商务谈判及书面写作的能力 --具有医药、医理、药理基本知识及营销知识 --具有识别药品真伪做好药品养护陈列理货 --具有就业能力和一定创业能力 --具备相关药品的推广能力 --具有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质 --具备讲诚信，遵守道德规范 -良好的学习能力和较强的外语阅读能力 --具有社会责任心 --具备思维严谨，工作踏实，勤奋努力。 --具备自身可持续发展的能力 --具有分析解决营销问题 --具备良好职业道德和敬业精神 --具备人际交流能力、公共关系处理能力和团队协作精神 --具有较强的表达能力、沟通能力、组织实施能力 --具备基本的生产组织、技术管理能力 --具有集体意识和社会责任心 。 3．核心岗位职业资格证书 （1）三证的获取要求：计算机等级证；英语A级；普通话证。 （2）核心岗位职业资格证书见表3。 表3 核心岗位职业资格证书 序号 职业资格名称 颁证单位 等级 1 医药购销员 人力资源与社会保障部 中级 2 助理营销师 人力资源与社会保障部 （三级） 3 国家执业药师 （工作2年后） 国家食品药品监督管理局 中级职业资格 四．课程体系开发设计 本课程体系以工作过程为导向构建。 1、典型工作任务与职业能力分析 见表4。 表4 典型工作任务与职业能力分析 典型工作任务 职 业 能 力 T1：药店营业、医药零售 A1-1:专业能力 A1-1-1：医药市场、药品资料收集整理能力 A1-1-2：医药营销策划能力 A1-1-3：医药营销理论知识的运用能力 A1-1-4：药品管理 A1-2：方法能力 A1-2-1：培养学生柜台服务与销售能力 A1-2-2：；培养学生的客户关系沟通能力 A1-2-3：培养学生掌握市场营销基本理论知识和管理学知识能力 A1-3：社会能力 A1-3-1：沟通协调能力； A1-3-2：语言表达能力； A1-3-3：团队协作能力 T2：医药产品推广 A2-1：专业能力 A2-1-1：运用医药基本知识及营销知识 A2-1-2：药品市场营销策划的能力； A2-1-3：药品市场调研、目标市场选择的能力 A2-1-4：医药代表应具备敬业精神 善于沟通与协调； A2-1-5：负责相关药品的推广工作 A2-2：方法能力 A2-2-1：医药市场、药品资料收集整理能力； A2-2-2：分析、研究药品市场行情能力A2-2-3：医药营销理论知识的运用能力 A2-3：社会能力 A2-3-1：严谨认真的学习态度、沟通协调能力； A2-3-2：语言表达能力； A2-3-3：团队协作能力； T3： OTC推广 A3-1：专业能力 A3-1-1：熟练掌握相关药品知识与营销知识 A3-1-2