(“八大工”提升团队力量)案例.doc

“八大工具”提升团队力量 单位简介： 太原供电公司成立于1958年，是山西省电力公司的分公司，是国家电网公司28家大型供电企业之一，担负着太原市六区、一市、三县的供电任务，现有员工2605人，拥有用户59.18万户，固定资产原值76.12亿元。所辖太原电网位于山西电网中部，是山西电网北电南送、晋电外送的通道，是国家电网公司确定的全国31个重点城市电网之一。先后获得“全国文明单位”、“全国创先争优先进基层党组织”“全国电力行业优秀企业”、“国家电网公司先进集体”等荣誉。 一、工作主题 “让知识的阳光照亮心田，让无边界的团队学习提升能量”，2011年以来，太原供电公司（以下简称公司）确立了以学习型组织“八大工具”的导入和推广，作为创建学习型党组织的工作主线，以解决员工“心”、“梦”、“行”的问题为创建思路，实现企业与员工的双元发展，全面推进公司各项工作。 学习型组织“八大工具”是《第五项修炼》中关于帮助员工解决工作和生活实际问题，有效提高工作效率，提升团队学习力，增强团队能量的几项具体的方法，分别包括：左手栏、推论阶梯、主张与探寻、因果环路图、舍本逐末基模、团队协作矩阵、个人任务矩阵、团队心智模式评估。（“八大工具”简介详见附件） 二、实施过程及措施 公司党委导入新理念和新方法采用循序渐进，以点带面的形式，组织全员从阅读原著、调研交流、团队学习、“跨边界”活动分阶段、分层次学习、接受、运用、掌握“八大工具”。 （一）开展“三读”活动，重塑学习理念 创建工作开展以来，公司以“三读”（读思想、读历史、读方法）活动为载体，深入开展读书活动。一是理清活动思路，层层分解落实。公司制定了详细活动方案，明确了读书“六步法”（读原著、听讲解、勤讨论、用工具、重实践、习反思）学习规则，以读心、读德、读能为内容，组织全员精读《第五项修炼》掌握“八大工具”的理念和内涵。学习书目确立“书导”、“章导”和“题导”，将每本书章节和内容分解成若干题目，每题按照“概念简述、相关亮语、读者观点、工作案例、推荐书籍”五部曲进行解读，在网络成长社区集中讨论交流。定期组织新进员工、入党积极分子开展读书交流和拓展活动。全年共组织专题讨论35场，组织年度述学会，参与人员达6000余人次，收集到读书心得、学习体会、学习总结2100余份。 （二）创新网络成长社区学习，拓展创建阵地 利用QQ平台，组建网络成长社区，将网络资源作为学习型组织“八大工具”学习交流阵地。一是建立制度规则，明确正面导向。以公司机关辐射基层单位的思路，分两个层次（公司级、基层单位级）、三类专业（管理、专业、综合）组建了群英读书会、财务专业、营销专业、协同监督专业等23个网络成长社区，在统一的制度规范约束下，每周定期结合专业特点分层面、分时段、分内容地进行学习交流。在实践摸索中，逐步完善了网络成长社区管理办法，讨论规则，搭建了组织体系、活动体系和成果体系。二是坚持定期活动，拓展活动内涵。运用在线与离线两种方式的结合，规定各社区每周至少组织一次集中学习。在线讨论通过群聊和私聊，以团队和个人的形式对规定主题进行讨论分析。结合“八大工具”在工作中的具体应用交流讨论、分享心得。 （三）举办团队学习实验室，引领公司先进方向 与上海明德学习型组织研究所建立合作关系，定期分不同层面对全员进行“八大工具”的讲授和普及。一是普及工具方法，转变心智模式。邀请上海明德学习型组织研究所专家，针对党委中心组、中层干部、支部书记、班组长、全体青年、新进大学生六个不同层面，先后举办了6期专题讲座，8期团队学习实验室研修班，2期学习型组织创建内训师培训班，参培人员累计3000余人。学习型组织五项修炼理论知识和团队学习实验室八大工具普及率达到90%以上。在团队学习实验室中，通过页主主持（轮流做教材某页的导读人）、头脑风暴（高效而简短的发表观点且不做评论）、团队讨论、情景视频等形式，充分导引“左手栏”、“推论的阶梯”、“主张与探寻”、“因果环路图”等实用工具，积极改善心智模式，提升系统思考能力，使广大员工深刻感受到学习的意义，从心底深处改善了学习理念，增加了学习热情。二是拓展学习层面，普及热点知识。运用大墙会议、世界咖啡座、轮盘会议等形式，结合员工关心的公司大院停车难、用户缴费难、设备故障停电、子女教育等热点、焦点问题，采用邀请专家讲解和员工主动申报课题相结合的形式，共组织涉及应急管理、系统思考、心理知识等内容的团队管理实验室22期，答疑解惑，普及热点知识。组建内训师团队，围绕心智模式建立、团队学习方法、时间管理、专业知识等主题，组织授课，开展内训师大赛两期期，评出公司二十佳内训师。 （四）组建“跨边界”团队，解决工作实际问题 运用“跨边界”团队为载体，充分发挥各方力量，解决实际问题。一是集中集体智慧，发挥团队优势。成立了包括图纸团队、