2011025_临沂_圣兰菲诺_2011年圈客行动推广总结.doc

2011年圣兰菲诺圈客行动推广总结 一、活动背景： ? 基于项目周边竞争产品的相继入市，尤其重点竞争项目海尔临天下即将开盘， 截留客户是本次推广的重点； ? 通过1月19日至22日集中宣传推广，来快速释放项目信息、提升项目影响力， 为项目蓄客。 二、推广渠道分析： 1、整体来电效果评估： ? 各渠道来电统计表： 渠道 时间 报广 短信 广播 围挡 网络 路过 介绍 未知 总计 1月19日 12 30 5 1 —— 2 —— 1 51 1月20日 14 36 3 —— —— —— 1 4 58 1月21日 14 15 2 —— —— —— —— 2 33 1月22日 2 31 —— —— 1 1 1 3 39 共计 42 112 10 1 1 3 2 10 181 所占比例 22% 61% 6% 1% 1% 2% 1% 6% 100% ? 各渠道来电分析表： ? 费用统计表： 媒体 报纸 短信 广播 总计 数量 整版+通版+软文 40万 30天 费用 9.7万 1.8万 5.3万 16.8万 ? 本次宣传共带动来电量181批，其中短信来电112批，占61%；报广42 批，占22%；广播10批，占6%； ? 本次宣传推广整体来电效果明显，其中以即时性强媒体（短信）来电量较 高。作为提升项目品牌影响力的报纸、广播、围挡媒体，宣传面广、宣传效果存在一定的滞后性，随着时间的延长将逐渐显现； ? 通过宣传推广提升项目知名度，成功截留竞争项目客户12批。 2、各渠道来电分析 ? 报广： 通版报广 整版报广 ? 作为受众面较广的报广媒体，提高了项目整体形象和品牌知名度； ? 以通版的形式震撼亮相，增强项目气势，提升了项目的高端定位； ? 对别墅产品信息的释放，让受众客户更清晰的了解产品，来电效果明显。 从本次的报广投放中，总结其过程给予启示如下： ? 报广中的红色，因各报社印刷质量不同出现偏差，此方面应加强与广告公司沟 通； ? 报广中的通版，横板视觉冲击力比竖版要强，建议后期通版统一采用横板形式； ? 短信： ? 每日短信投放明细： 时间 内容 投放人群 来电量（批） 比例（%） 1月19日 新城中心绝版区，市政府前五洲湖东临，世界级藏品圣兰菲诺震撼登场，奢华别墅、公馆洋房进此传世尊贵专线7056666。 临沂个体工商私营业主、批发市场客户（化工、板材、小家电、灯具、汽贸等）；共10万； 30 27% 1月20日 1） 房产意向客户：澜泊湾、鲁商、海尔、德居一品、月澜湾、 世纪新筑、沂龙湾、爱伦坡、金猴?开阳名居、久隆奥斯卡、冠蒙?六合御庭、广田悦城、德兴雅苑等沿沭河房产意向客户； 2）高端客户群（各行业）； 3）20万以上车车主、银行存款100万以上； 4）话费300元/月以上受众群。（注：以上群体的部分客户群） 36 32% 1月21日 高端车主、娱乐、联通移动尾号为111、666、777、888号等；共10万； 15 13% 1月22日 新城中心绝版区，市政府前、五洲湖东临，世界级藏品圣兰菲诺庄园别墅2011年3月震撼登场，身为贵族值得期待！专线：7056666 2） 房产意向客户：澜泊湾、鲁商、海尔、德居一品、月澜湾、 世纪新筑、沂龙湾、爱伦坡、金猴?开阳名居、久隆奥斯卡、冠蒙?六合御庭、广田悦城、德兴雅苑等沿沭河房产意向客户； 2）高端客户群（各行业）； 3）20万以上车车主、银行存款100万以上； 4）话费300元/月以上受众群。（注：以上群体的部分客户群） 31 28% ? 以上短信来电中，以房产意向客户群体、临沂个体工商私营业主及通信公司的高端大客户为主； ? 海尔22日开盘当日，短信投放内容有针对性的进行更改，截留客户为6批。 ? 广播： ? 本次投放的广播选取整点、半点进行投放，涵盖了重要时间节点； ? 接近年关，私家车收听的频率会有所增加，虽目前来电效果一般，来电效果存在一定的滞后性； ? 作为提升项目品牌知名度的重要渠道，建议广播继续延用。 ? 围挡： ? 围挡画面形式不统一，建议项目北侧三块户外围挡进行更换； ? 由于投放时间较短，路过项目周边的人较少，效果也存在一定的滞后性。 3、推广渠道小结： ? 本次推广行动，树立项目在市场上的影响力，提高项目的知名度； ? 周边竞争项目的部分客户来电咨询，达到截留客户的目的； ? 项目产品信息的释放，受到媒体、客户、同行及社会大众的关注及来电，为项 目成功蓄客。 三、客户分析： 1、居住区域分析： 181批客户中，表明其区域来源的意向客户为150批，对其统计分析如下： 意向客户来源中，以兰山区客户为主，占到82%；其次是九县和河东的客户，分别占到7%和5%。 3、产品需求分析： 针对181批来电客户登记中，对洋房、双拼、联排、高层四种产品有明确需求的为172批，剩