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第二章 汽车营销方式 第一节 批发与零售 一、商品批发商 一）含义 以进一步专卖为目的，成批买卖商品的商业组织和个人。 二）类型 商人批发商、经纪人或代理商、汽车制造商分销处（分公司）和办事处 1、商人批发商 对所经营商品取得所有权 ——仅批发、批零兼营 2、经纪人和代理商 买卖双方间撮合交易，获取佣金、代理费 3、汽车制造商分销处（分公司）和办事处 有商品储备，类同商人批发商，但无独立性/无存货，企业驻外的业务代办机构 二、汽车商品的零售 一）整车销售 经销部销售、登门拜访销售、展厅销售 1、经销部销售 用户向汽车销售点（企业或中间商的经营网点）购买 2、登门拜访销售 3、展厅销售 二、配件销售 1、根据所经营的产品品种、数目 专卖店、混合店、超级市场 专卖店： 只经营某公司或某车型的汽车配件 混合店： 品种涉及各汽车厂家各车型的配件 超级市场： 规模大、品种全 2、根据零售的集中程度 分散零售、汽配一条街（汽配商城） 三、经纪人与代理商 一）内涵 1、相关定义 经纪人：从事经纪活动的主体（具有民事责任能力的法人或个人） 经纪人活动：介绍买卖双方进行商品交易的活动 代理人：从事代理活动的主体 代理活动：代表被代理人所从事的活动 2、特征 受托性——接受委托人委托 （委托人找经纪人或代理商委托/经纪人或代理商找委托人请求委托） 中间性：中间商人，本身不占有商品 有偿性：可以按规定（约定）提取佣金 ——相同特征 ——不同 经纪人以自己的名义从事活动，是民事法律关系的主体 代理商的代理行为不能违背委托人的意愿和授权范围，在委托范围内不承担法律责任 二）权利与义务 1、权利 1）请求支付佣金的权利 2）请求支付开展经纪或代理活动必需的经费的权利 2、义务 1）在委托范围内与第三者实施法律行为 2）不隐瞒谎报实情等 3）保守秘密及履行委托人要求的合理义务 三）佣金 1、含义 经纪人或代理商提供经纪或代理服务后获得的劳动报酬 2、计算 1）按百分比提成 2）按件或按“笔”提取 3）总额承包 4）长期挂名按月收取 五、期货交易 一）基本知识 1、现货交易 ——确保商品交割 出售商品，收取货款，及时交易 2、期货交易 ——远期交货合同的一种交易 双方交易的只是统一的“标准合同” 二）汽车商品交易所 交易所内买卖的只是期货合约，买卖双方不必将汽车实物带到交易所去 第三节 租赁与回购 一、汽车租赁 汽车租赁公司向那些长期或短期需要用车，但又没有必要自备车的单位和个人有偿提供车辆使用权，并限期收回的一种服务方式。 二、租赁与生产商 汽车租赁业的服务质量依赖于汽车生产商，同时也可以让汽车生产商产品的市场占有率提高 三、国内汽车租赁业现状、发展与存在问题 ——有发展潜力 ——缺乏相应法规、行业管理规范及标准 四、回购 将公司车辆全部置换更新，以提供最新款式的零公里租赁用车，并为长期客户提供旧车换新车服务，租用新款新车的客户不必支付额外价格。 第四节 绿色营销 一、绿色营销 1、起源 认识到环境被污染、资源浪费等问题后。 2、定义 企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识。 向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源和符合良好的社会道德、准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者的有利环境保护及身心健康的要求。 二、绿色汽车 采用无污染或少污染的燃料。 天然气、液氢、电动（有轨电车）