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- 2017-04-09 发布于四川
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服装零售行业ERP的案例分享
Lucky Brand(幸运牌)是美国著名的牛仔裤品牌,主打怀旧复古风格。Lucky Brand成立于1990年,其主要业务是设计销售广泛的男女休闲装及配饰,其设计风格经典大方,剪裁质地极好,备受职业女性的青睐。
在关店潮的大背景下,Lucky Brand反其道而行之,非但没有顺应“潮流”,而是决定开更大更多的店铺。“对我们而言,提高单店收取的收益不如开更大的店铺获取的收益多。”Lucky Brand的首席信息官Jason Richard在接受Retail TouchPoints时提到,“我们要开更大的店铺。”
事实上,Lucky Brand的两家概念店已经在筹划之中的。其中一家店铺位于加利福尼亚州的曼哈顿海滩,面积有2500平方英尺(约为232平方米),另一家店铺在拉斯维加斯,拥有5000到6000平方英尺(约为500平方米)。
在即将开业的概念店中,所有的员工都会配备iPad,可以在线查看库存信息;另外店内所有的商品都将拥有RFID(无线射频识别)电子标签,顾客可通过店内配备的交互式数字屏幕查看商品信息。
有了更大的店面,Lucky Brand也将为客户提供更大休息区,鼓励客户在店内“消磨时光”。
“在过去的一年内,Lucky Brand取得了里程碑式的发展,”Richard说到,“我们比我们的竞争对手发展的要快,我们计划再开一条生产线。”
无IT压力的扩张
自2014年Lucky Brand从Kate Spade中分离出来后,Lucky Brand就一直在清除IT负担,目的就是更高速的发展。“现在大部分公司都在复制以前Kate Spade公司的模式,但是他们却依然在使用陈旧的、本地部署的解决方案。”Richard说到,“这是我们所摒弃的方式。公有云已经无处不在了。”
正是由于这样的想法,Richard想起了他还在Williams-Sonoma(美国家居巨头)工作时所使用的系统NetSuite,从此Lucky Brand与NetSuite的缘分就此展开。Richard解释道:“其实,当时还有其他公司和解决方案可以选择,但是在评估之后发现都不能满足Lucky Brand的预算、灵活度、时间表等需求。”
最终,NetSuite系统在Lucky Brand部署上线,帮助其运作旗下250+家零售店,管理维护包括Macys、Dillards 、Nordstrom在内的经销商。云端部署的系统帮助Lucky Brand运作财务、工资。定价及库存等仅需10台服务器的支持,IT员工也降至38名。
特瑞格网络技术有限公司(Trigger Networks)是中国知名的IT咨询服务商,是NetSuite中国代理商,可提供基于SaaS模式下的NetSuite ERP/CRM解决方案和其他IT支持服务。
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