《管理学原理》复习材料7—11章.docVIP

【注】PPT没有，复习材料有 的内容：没有编入以下正文（例题除外） PPT 有，复习材料没有 的内容：小标题前有标“*”。 没标“*”表示该内容在PPT、文印店复习材料都有提到。 每章开头都有PPT里提到的“教学重点、难点”或“学习目标” 学习目标：①掌握组织职能、组织设计的要素和原则。②掌握组织设计的权变因素。③掌握各种组织形式及特点。 * 1、组织职能 （1）组织、组织结构 和 组织设计 ①从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种 实体。从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。 “组织”是指一种活动。 ②组织结构：是指组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 ③组织设计：指管理者发展或变革组织结构的过程。该过程包括六个关键要素：工作专门化、部门 化、指挥链、管理幅度、集权与分权、正规化。 （2）组织工作的主要目的 ①把需要完成的工作划分为具体的工作岗位和部门。 ②把任务和职责分配给各个工作岗位。 ③协调各种各样的工作任务。 ④把工作岗位组合成部门或业务单元。 ⑤确定各个体、群体和 部门之间的关系。 ⑥建立正式的职权链。 ⑦分配和调度组织的资源。 2、组织设计的要素 （1）工作专门化：指组织中的任务被划分为各项专门工作的