2012年五月《管理心理学》总复习例题.docVIP

《管理心理学》期末复习 (2012年5月) 一、考试题型 1、 单项选择题（15小题，每小题1分，共15分） 2、 多项选择题（10小题，每小题2分，共20分） 3、 名词辨析（9小题，每小题2分，共18分，对的打“√”，错的打“×”，如果判断为“错”，请在错误处下方划线并改正） 4、 案例分析题（1题，17分） 5、 论述题（2小题，每小题15分，共30分） 二、答题要求 1、 卷面整洁，书写工整。 2、 多项选择题错选、多选、漏选都不得分。 3、 名词辨析要求对每个名词要理解，正确的划√，错误的划╳，对名词概念中的关键词进行纠错,在错误处底部划线。 4、 案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。 5、 论述题不能只回答要点，须按题目要求展开分析。 三、复习要求（主观题） （一）名词辨析（见综合练习） （二）案例分析题 1、公平理论的内涵 2、工作压力的来源 3、性格与职业的匹配 4、群体组合与群体活动效率的关系 （三）论述题 1、印象管理的策略 2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配 3、造成沟通障碍的主要因素 4、个人压力管理的策略 5、有效沟通的途径 6、组织压力管理的策略 (二)多项选择题 1．管理心理学的研究内容包括 （　　 　） Ａ．个体心理 Ｂ．群体心理?? Ｃ．公众心理　 D．组织心理?? Ｅ．顾客心理 2．霍桑实验主要包括哪几个阶段？ （ ） Ａ．照明实验 B．福利实验 C．访谈实验 D．群体实验 E．奖励实验 3．谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（　 　） Ａ．事先拟好提纲 Ｂ．注意把握内容与方向? Ｃ．必须善于使用摄像仪器 Ｄ．对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽? E．要投入感情 4．管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？（ ） A．古典管理心理学 Ｂ．行为管理心理学 Ｃ．工业心理学 Ｄ．群体动力学 E．现代管理心理学 5．知觉的基本特征主要包括 （　 　　） Ａ．知觉的选择性 Ｂ．知觉的理解性?? Ｃ．知觉的整体性　D．知觉的恒常性 Ｅ．知觉的适应性 6．印象管理可以通过以下哪些方式实现？ （　　 　） Ａ．留下良好的第一印象 Ｂ．角色置换 Ｃ．相互支持 Ｄ．由衷地赞美他人的优点 E．自我显示 7．韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为 （ ） Ａ.兴趣 Ｂ.能力 Ｃ.努力 D.任务难度 Ｅ. 运气（或机遇） 8．在归因理论中任务难度具有哪些属性？ （ 　 　）　 A.外因 B.稳定 C. 不稳定 D.可控 E． 不可控 9．以下关于能力的描述属于正确的是（ ）。 Ａ．属于个性心理特征 B．是人类社会历史经验的总结和概括 C．发展比知识发展要慢得多 D．随年龄增长不断积累 E．随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程 10．以下属于投射测验的是（ ）。 Ａ．艾森克个性问卷 Ｂ．罗夏墨迹测验 Ｃ．主题统觉测验 Ｄ．卡特尔16种个性因素问卷 E．瑞文推理测验 11．心理测验必须具备的几个技术指标是 （ ） A．信度 Ｂ．效度 Ｃ．常模 Ｄ．标准化 E．问题 12．态度改变的理论主要有 ( ) A．认知平衡理论 B．认知失调理论 C．参与改变理论 D．人本主义理论 E．精神分析理论 13．工作满意员工具有的行为表现是 （ ） A．劳动效率高 B．缺勤率低 C．流动率低 D．遵纪守法 E．工作变动频繁 14．组织承诺的影响因素有 （ ） A．个人因素 B．角色状态 C．工作性质 D．工作成就 E．组织因素 15．态度包含的成分有 （ ） A．心理成分 B．认知成分 C．情感成分 D．意向成分 E．个性成分 16．以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（ ） A．富有挑战性的工作 B．良好的人际关系