好福利-自助理赔手册分析报告.pptx

自助理赔使用手册;平安养老自助理赔服务;通过自助理赔，申请理赔就简单多了;目录;目录;一帐通注册流程：申请前准备：如何登陆“平安好福利”;申请前准备：登陆后即可查看到您的企业和保险信息;一帐通注册流程：申请前准备：关联对口服务专员;目录;自助理赔流程：申请理赔的操作指引 1/4;自助理赔流程：申请理赔的操作指引2/4;自助理赔流程：申请理赔的操作指引 3/4;自助理赔流程：申请理赔的操作指引 4/4;自助理赔流程：发票原件如何提交？;目录;查询及问题件流程：理赔记录查询;;查询及问题件流程：问题件的处理：1）拍照不清晰(2/2);查询及问题件流程：问题件的处理：2）银行转账不成功（1/2）;查询及问题件流程：问题件的处理：2）银行转账不成功（2/2）;目录;自助理赔要点提示 1/2;自助理赔要点提示 2/2;目录;附：常见问题QA ：1）注册不成功;附：常见问题QA ??2）登陆后查无保单;THANKS