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培训与开发职业生涯设计 智者慧语 美国芝加哥大学教授西奥多.舒尔茨 “人力资本即人的知识、能力、健康等质量的提高对经济成长的贡献远比物质资本和劳动力数量的增加更重要 舒尔茨在他的著作中已经证明了： 长期以来，在美国经济中，人力资本的投资报酬率一直比物质投资报酬率高许多。 不断地学习是现在企业的显著特征 判断企业核心能力的四个特征： 价值创造性 可延展性 难以模仿性 自学习性 为什么培训？ 第一节 企业培训系统的设计 1）条件反射理论 俄国生理学家巴普洛夫（Pavlov)：学习是在两种刺激之间建立联系的过程，但是，学习者在学习过程中更多地处于一种被动状态。 1、无条件刺激（自身有能力产反应） 2、条件刺激（多次和无条件刺激的结合） 企业培训系统设计 3）社会学习理论 强调认知过程和心理操作在人的学习过程中的作用 班杜拉（A l bert Bandura):学习不一定是联结的结果，个体可以 通过观察、模仿别人的行为进行学习 应用：在改变员工的态度、帮助员工建立良好的人际关系等的培训中有着广泛的应用。70年代的“行为塑造技术” 克瓦特（Kraut）：社会学习理论与其他学习理论的最大区别别，首 先改变的是人的行为，通过行为的