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管理學第一章作業資管一甲王詩婷 友達光電股份有限公司 公司背景 友達光電為台灣第一大、全球前三大的薄膜電晶體液晶顯示器(TFT-LCD)之設計、研發及製造公司，同時為全球第一家於美國紐約證券交易所(NYSE)上市之TFT-LCD製造公司，產品線齊全，涵蓋了1.5至46吋TFT-LCD面板，應用領域包含桌上型顯示器、筆記型電腦、液晶電視、車用顯示器、工業用電腦、數位相機、數位攝錄機、手持DVD、掌上遊戲機、手機等全系列應用，亦是全球少數供應大、中、小完整尺寸產品線之廠商，客戶涵蓋電腦資訊與消費性產品之全球知名品牌。友達光電之大尺寸液晶面板出貨量全球領先，市佔率達20.9%(註a)，2005年營業額為新台幣2174億。除全球市場行銷成績斐然，友達更深耕於技術與研發。2002年11月成立之「友達科技中心」，是國內最大之光電研發中心，研發技術包括TFT-LCD與LTPS等顯示技術，2005年年底友達科技中心更前進中科，成為中台灣的第一座高科技研發基地。友達光電的投入研究發展之經費居國內光電之首，研發專利成果豐碩。據美國商業專利資料庫報告，友達名列2004年美國專利成長速度最快的十大公司，以成長率98%名列第五。註a:?資料來源?DisplaySearch?Unit?Shipment?Q2?2006 經營理念 我們的使命: 成為世界頂尖的顯示器企業 我們的願景: 創新光電技術，美化資訊生活 核心價值觀: 誠信 品質政策: 以最具競爭力之成本，在最短時間內提供客戶高品質的產品與服務-這就是我們對品質的堅持與自我要求。 學習發展相關制度 完整訓練課程 Completed Training Programs 依據公司組織策略(Organizational analysis)，工作需求(Task analysis)與個人績效發展(Person analysis)等面向進行訓練需求調查與分析，並依據友達核心職能(Core competency)以及配合相關法令的要求，規劃出整體公司訓練課程，主要共計有下列六大類課程: 1. 新進人員系列—為讓新進夥伴能順利融入工作環境中，在新人到職時都會舉辦新進人員導引相關課程。且針對每位新進同仁分派較資深的部門同仁作為輔導員(Mentor)，以隨時指導與協助新人度過適應階段。 2. 領導發展系列—根據不同階層的管理職能設計規劃出管理者的領導發展計劃(Leadership Development Program)，並依此規劃出相關的管理課程。 3. 工程研發系列—確認友達核心工程技術及研發能力，整合專業知識，並建立系統化實體與線上培育課程以強化及傳承工程與研發人員之專業技術能力，並創造知識分享與管理之效用。 4. 品質管理系列—為建立友達同仁的品質觀念，除了推動品質相關活動外，還配合規劃相關品質管理訓練課程，以追求友達卓越的品質工安環保標準—遵守政府環保法令，順應國際環保趨勢，以「零災害」、「零污染」為目標的工安環保要求，並且規劃及演練相關教育訓練項目，提昇員工環保意識，確保工業安全知識與技能。 5. 工作技能系列—為協助友達同仁加強工作技能以提昇工作效率，規劃一般管理課程，並舉辦英語，日語與電腦應用軟體等相關課程。 6. 教育訓練執行委員會(TEC, Training Execution Committee)—負責友達各功能組織專業訓練規劃與執行，各部門委員依據部門的特性與專業，負責年度教育訓練課程的執行與成效評估，並且增進各部門間的學習交流，以達成部門的績效指標，期使有效運用訓練資源強化專業競爭能力。 ? 因為有一系列完善的制度訓練員工能達到最高水準 經營團隊 李焜耀 董事長 / 執行長 陳炫彬 總經理 / 公司發言人熊　暉 執行副總經理林正一 資深副總經理彭雙浪 副總經理暨資訊顯示器事業群總經理蘇峰正 副總經理暨消費電子顯示器事業群總經理劉軍廷 科技中心副總經理陳來助 製造總部副總經理向富棋 供應鏈總部副總經理鄭煒順 副總經理暨財務長 ? 友達光電分許多的管理幹部使得人力資源及事情的分配得以發揮到最大的效用 友達光電員工多為碩士及博士，平均年齡為30歲，年輕衝勁的活力，是友達的原力基因。 風險管理 為全球TFT-LCD製造的領導廠商，我們瞭解許多風險存在著並可能會影響員工及工廠運作。因此，我們以保障員工和財產做為發展風險管理的基礎，推動的工作包括: ? 提供員工、承攬商及供應商安全教育訓練 ? 成立ERT組織 ? 訓練ERT成員 ? 實施工安巡檢 ? 定期檢查，測試和保養消防設備 ? 消防中斷申請制度 ? 承攬商管理 ? 動火作業管制 ? 警衛及保全管理 ? 禁煙管制 ? 每年針對廠區實施風險評等一次 友達光電遵循嚴格的工程規範和標準建廠，並且教育員工遵循