三体系文件修订培训分解.ppt

欢 迎 参 加质量/职业健康安全/环境 管理体系文件修订培训 主讲人：胡琴 分享 ※ 无论为谁打工，要为自己学东西，客观上为公司创造价值；※ 收获与投入成正比，应付工作是在浪费生命，要学会把普通事做得比别人好；※ 混日子实际上是混自己，老板损失一小点薪资事小，你损失青春年华事大；※ 机会总是留给有准备的人，怨天尤人没用，成功源自于你的能力积累；※ 不喜欢公司就坚决、赶快离开，呆在公司就一定要全力以赴把工作做好； 课 程 内 容 1、公司ISO管理体系建设情况 2、QMS/OHS/EMS体系文件在企业中的作用 3、QMS/OHS/EMS标准常用的专业术语 4、QMS/OHS/EMS文件编写步骤 5、QMS/OHS/EMS文件内容和格式 6、QMS/OHS/EMS文件流程图的符号及绘制 7、QMS/OHS/EMS文件的编号 8、QMS/OHS/EMS文件编写的注意事项 1、公司ISO管理体系建设情况 ★ 1997年公司首次通过了ISO9001：1994质量体系认证； ★ 2002年公司通过了ISO9001：2000质量体系认证； ★ 2003年通过了ISO9001：2000质量管理体系、ISO14001：1996环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系三标一体认证； ★公司从初次通过体系至今18年，现执行的标准版本为： ISO9001：2008质量管理； ISO14001：2004环境管理体系； GB/T28001：2011职业健康安全管理体系 2、QMS/OHS/EMS体系文件在公司中的作用 该说的要说到 管理手册 程序文件 作业指导文件(三大标准) QMS/OHS/EMS管理体系记录 第一层 第二层 第三层 第四层 ★ 体系文件的结构 2、QMS/OHS/EMS体系文件在公司中的作用 ★管理体系(QMS/OHS/EMS)手册---指导性文件 1. 阐述公司的管理体系方针、目标； 2. 表述公司的组织机构、职能、权限； 3. 阐述公司管理体系各项管理活动控制的基本原则要求； 4. 关于管理手册管理的规定。 2、QMS/OHS/EMS体系文件在公司中的作用 ★ 程序文件---战术性文件 1. 阐述公司各项管理体系管理过程的活动顺序、内容及各部门在活动中的职责和工作接口关系； 2. 指出在管理体系活动中应遵循的标准、规范、准则、方法及作业指导； 3. 说明在管理体系活动中应填写的记录。 1.阐述公司在某项具体工作过程中的方法、应使用或操作的工器具和设备及各部门在工作中的接口关系； 2.说明在工作中应填写的记录 ★ 作业类文件(三大标准)---方法性文件 2、QMS/OHS/EMS体系文件在公司中的作用 2、QMS/OHS/EMS体系文件在公司中的作用 技术标准：对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。如：产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程、运行规程、抽样标准、检验规程等。 管理标准：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。“管理事项” 主要是指在营销、设计、采购、工艺、生产、检验、能源、安全、卫生健康、环保等管理中与实施技术标准有关的重复性事物和概念。管理标准的形式可以是规则、规定、制度、条例等。如：公司的来宾招待管理制度、人事聘用管理制度、差旅费用报销标准规定、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识细则、规章制度等。 工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。“工作事项” 主要是指在执行相应管理标准和技术标准时，与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法检查与考核等有关的重复性事物和概念。如：岗位标准、任职资格、岗位职责、考核细则等。 第三层：作业类文件通常可分为： 2、QMS/OHS/EMS体系文件在公司中的作用 这里讲的记录主要是各种记录表单,还有一些文字记录,如计划、总结、方案、预案等。记录是QMS/OHS/EMS文件最基础的部分，包括生产/运行控制、培训、监测、审核、复审的职业健康安全、环境管理记录和图表，不符合/事故、事件记录以及产品质量/职业健康安全/环境管理信息反馈记录等。这些都是证明各生产阶段质量、职业健康安全、环境管理是否达到要求和检查质量、职业健康安全、环境管理体系运行有效性的证据，因而它具有可追溯性的特点,可为领导决策提供可靠的依据。 ★ QMS/OHS/EMS管理体系记录---证据性文件 2、QMS/OHS/EMS体系文件在公司中的作用 ★ QMS/OHS/EMS文件确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的“法规”