一礼仪概述.PPTVIP

现代礼仪;笑话一则;--培根（英国）;你是否遇到以下问题; ;第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语;教养体现于细节，细节展示素质职业化是我们唯一的标准！;做一个 知礼、懂礼、行礼 之人;主要内容;第一章 礼仪概述;人无礼则不立， 事无礼则不成， 国无礼则不宁。 ——荀子（中国思想家）; 什么是礼 什么是礼仪？;一、礼的基本概念 本意为敬神，今引申为表示敬意的通称。是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。 礼的本质是“诚”，有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。 “礼”的意思是尊重，人际交往中要“尊重自己，要尊重别人，要尊重社会”，三个尊重;（二）礼貌; 指人们在日常生活中，特别是在交???场合中，相互表示尊重、友好的问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 礼节是礼貌的具体表现形式，是人内在品质的外化。 ;通常是指在较大较隆重的正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。换言之，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节，其内涵更深、更广。礼仪，实际上是由一系列的、具体的、表现礼貌的礼节所构成的。它不像礼节一样只是