项目管理计划书 模_V1.1_0925.docVIP

海外项目管理计划书 讨论稿 目 录 1. 项目背景 3 1.1. 时间需求 3 1.2. 功能需求 3 1.2.1. 基本功能需求 3 1.2.2. 扩展功能需求 3 1.3. 费用预算需求 3 2. 工作内容 4 2.1. 工作范围确认 4 2.2. 产品及功能选择 5 2.3. 供应商管理 5 2.4. 质量控制与管理 5 3. 项目管理计划 5 3.1. 主体事件规划 5 3.2. 项目组织结构 6 3.2.1. 四达项目组结构 6 3.2.2. 海外用户结构 6 3.2.3. 项目组成员名单 6 3.3. 沟通管理 7 3.3.1. 沟通方式 7 3.3.2. 信息沟通类型 7 3.3.3. 汇报格式 7 3.3.4. 项目状态跟踪 8 3.4. 风险管理 8 3.5. 采购管理 10 3.6. 客户方接口 10 3.7. 项目交接 10 4. 项目收尾 11 5. 附加说明 11 1. 项目背景 xxxxxxx 1.1. 时间需求 序号 国家 地点 目标时间 1.2. 功能需求 1.2.1. 基本功能需求 海外事业部负责确定项目目标、需求及质量要求，提交文档文件。 此部分需求补充完善 1.2.2. 扩展功能需求 暂无，若有变动，需要补充完善 1.3. 费用预算需求 参见相关合同，文本，附件。 2. 工作内容 2.1. 工作范围确认 序号 部门 工作范围 1 项目管理办公室 项目经理 通过组织、协调、管理项目，满足甚至超越项目的需求和目标。 2 海外事业部 综合部 项目协调、人员安排、组织 技术部 项目需求、目标，设计方案、配置，参与设备招标，验收标准制定，项目前期考察规划（补充招人），前端和终端产品需求、抽验、管理 工程部 项目基础建设、供电系统实施、室内装修（补充招人） 3 技术支持中心 信号处理系统实施、培训 4 前端事业部 研发 满足外海需求的前端产品研发 市场服务 BOSS、EPG、呼叫中心实施 5 终端事业部 研发 满足外海需求的终端产品研发 市场 LOADER实施、终端产品测试 6 商务中心 货物招标、下单、物流，商务协调 7 行政中心 办公、住宿、呼叫中心、营业厅家具规划设计及采购，协议、合同等文档保管 8 财务中心 预算、成本控制 9 各国本地公司 运营 接受运营相关技术培训和系统验收 技术 系统实施、验收、运维 商务 货物清关、物流 10 人力资源 人员考核 11 视频超市事业部 节目中心 节目确定、自办节目 12 供货商 提供合格产品、技术支持以及必要的现场服务 2.2. 产品及功能选择 产品功能、特征要求体现在需求文档和方案设计文档之中。 明确本项目产品版本号，原则上在项目实施过程中版本号不变。 2.3. 供应商管理 四达公司负责选择符合客户功能，产品需求的供应商，提供合格的产品和相关服务，并保证供应商及时提供合格货物和必要的技术支持。 2.4. 质量控制与管理 成功的项目是在预算成本内按时保质地完成项目要求，质量不合格的项目没有意义。产品抽样、测试、统计并非质量管理的全部，需要制定切实可行的质量计划，严格按照规范流程实施，建立明确的质量责任制度。 项目的质量评估主要以需求、行业和组织标准、四达企业标准为依据。 3. 项目管理计划 3.1. 主体事件规划 此部分内容需要由各部门完成二级，三级规划，并在指定的时间之前提交到项目管理部。 详细格式参见附件。 3.2. 项目组织结构 3.2.1. 四达项目组结构 3.2.2. 海外用户结构 海外用户方需提供对应的负责人、人员安排，便于双方进行工作衔接和沟通。 需要补充 3.2.3. 项目组成员名单 名字 角色 工作内容 电话 电子邮件 所属企业 上级经理 紧急 联系人 备选人 3.3. 沟通管理 3.3.1. 沟通方式 由于公司ERP系统尚未建设完成，本项目的沟通以会议、邮件和电话为主。 3.3.2. 信息沟通类型 信息类型 发起人 接收人 抄送人 发送时间 频度 常规信息 部门负责人 项目经理 职能经理 15:00之前 每周五 突发信息 项目成员 项目经理 随时 随时 绩效报告 项目经理 部门负责人 职能经理 12:00之前 每周一 项目变更 项目经理 部门负责人 职能经理 随时 随时 项目例会 项目经理 部门负责人 职能经理 根据需要 根据需要 3.3.3. 汇报格式 （1）常规信息 参与本项目的各部门负责人以项目阶段跟踪表的形式每周五发送邮件至项目经理，抄送职能经理。项目阶段跟踪表具体格式见附件。 邮件标题统一为：xxx项目—xxx部门 2009年x月x日常规信息。 （2）突发信息 突发信息随时反馈至项目经理及有关知晓人，并在本周项目跟踪表中进行记录。 邮件标题统一为：xxx项目—xxx部门 2009年x月x日突发信息。 （3）绩效报告信息