家庭业务员工培训合编.ppt

家庭业务介绍;家庭宽带;产业现状 宽带是国家经济社会发展的重要基础，随着信息社会的发展，电子商务、物联网、移动互联网等依托宽带的网络经济发展也对宽带建设提出了新的要求，建设成高速、便捷、低价、立体的网络服务，是宽带建设者的重要任务。在这样的背景下，我国提出了“宽带中国”的战略规划。根据规划，到2015年，固定宽带用户超过2.7亿户，城市和农村家庭固定宽带普及率分别要达到65%和30%。;*;家宽业务简介;家宽业务简介;家宽业务简介 ;家宽业务简介 ; 铁通营业系统实现悦视听订购、续费、停机、退订等相关操作，并可客户对宽带业务周期实现捆绑与非捆绑两种业务模式操作，并通过折扣率来调节相应服务周期的资费。;家庭语音;智能固话话机目前分为有线接入型（网线接入）和无线接入型（Wi-Fi接入），主要为语音通话功能，根据话机型号的区别还具备通话录音、云电话本、子母机、留言等增值功能，暂不具备传真、彩铃等功能。 ;主要面向铁通、移动的宽带用户开展营销，主要目标区域为铁通本网区域、移动销装维区域、移动资源覆盖的小区区域，不得向其他运营商的宽带用户进行推广。 ;1、200元购机方案 ;首次开户预存固话费用300元， 0元免费使用智能固话话机，100元立即到账，另200元从次月开始分10个月返还。客户可选择以下套餐： ;3、捆绑宽带免费使用话机销售方案 ;1、计费方式：以上各个资费套餐均采用预付费方式