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北交《人力资源战略与规划》在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 以下哪项素质要素不属于冰山模型的潜在层( )。 . 知识与技能 . 价值观 . 自我认识 . 成就动机 正确答案： 2. 以下哪些不属于战略维度的常见指标( )。 . 人员安置 . 人才 . 能力 . 组织整合 正确答案： 3. 以下哪项不是解决人员短缺的政策和措施( )。 . 增加无薪假期 . 人员招聘 . 内部晋升 . 继任计划 正确答案： 4. 以下哪项不属于平衡记分卡的内部业务流程指标( )。 . 评价企业创新能力指标 . 成本降低 . 评价企业生产经营绩效指标 . 评价企业售后服务绩效指标 正确答案： 5. 以下哪项不属于人力资源需求预测定性方法( )。 . 经验预测法 . 经理判断法 . 德尔菲法 . 回归分析法 正确答案： 6. 按照人力资源的分层分类模型，以下哪个是企业核心人才( )。 . 高价值高稀缺 . 高价值低稀缺 . 低价值高稀缺 . 低价值低稀缺 正确答案： 7. 以下哪项不属于GRP理论的产品和服务维度( )。 . 行业选择 . 产品选择 . 客户资源 . 竞争定位选择 正确答案： 8. 辅助性人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。 . 以责任为基础 . 以生产率为基础 . 以服从为基础 . 合作的 正确答案： 9. 以下哪项不属于平衡记分卡的财务指标( )。 . 收入增长 . 成本降低 . 资产利用率 . 客户利润贡献率 正确答案： 10. 向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是( )。 . 波特 . 德鲁克 . 卡普兰和诺顿 . 彼得圣吉 正确答案： 11. 以下哪项不属于人力资源传导机制的构成因素( )。 . 人力资源能力 . 人力资源动机 . 人力资源绩效驱动力 . 人力资源管理体系 正确答案： 12. 核心人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。 . 以责任为基础 . 以生产率为基础 . 以服从为基础 . 合作的 正确答案： 13. 以下哪些素质要素属于冰山模型的表层( )。 . 知识与技能 . 价值观 . 自我认识 . 成就动机 正确答案： 14. 以下哪个不属于人力资本资源( )。 . 个人经验 . 个人判断 . 个人智慧 . 公司技术 正确答案： 15. 以下哪项不属于平衡记分卡的学习与成长指标( )。 . 评价员工能力指标 . 评价企业信息能力指标 . 资产利用率 . 评价激励指标 正确答案： 16. 以下哪个不属于无形资源( )。 . 品牌信誉 . 组织结构 . 知识 . 忠诚 正确答案： 17. 以下哪些不属于客户维度的常见指标( )。 . 时效性 . 产品服务质量 . 文化氛围 . 客户满意度 正确答案： 18. 以下哪项不适合作为员工流失分析指标( )。 . 员工流失率 . 员工服务年限 . 员工留存率 . 平行岗位流动率 正确答案： 19. 以下哪项不属于GRP理论的企业资源维度( )。 . 股权结构 . 人力资源 . 资本资源 . 文化资源 正确答案： 20. 独特的人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。 . 以责任为基础 . 以生产率为基础 . 以服从为基础 . 合作的 正确答案： 北交《人力资源战略与规划》在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 人力资源管理部门的功能包括( )。 . 人员招聘录用与配置 . 绩效与报酬管理 . 员工关系和沟通 . 培训开发 正确答案： 2. 人力资源计分卡包含以下维度( )。 . 战略维度 . 运营维度 . 客户维度 . 财务维度 正确答案： 3. 能力在现实竞争中的作用( )。 . 能力是企业制定战略的重要考量因素 . 能力是企业组织能力的有机组成要素 . 能力是组织企业核心能力形成的前提 . 能力有利于企业对外界环境作出快速而有效的反应 正确答案： 4. 提高股东价值的两项基本战略是( )。 . 增加营业收入战略 . 增加股票价值战略 . 提高生产力战略 . 增加国有资产价值战略 正确答案： 5. Snll模型主要有哪几个要点( )。 . 核心能力的重要性 . 核心能力的定义 . 人力资源的分层分类 . 人力资源分层分类管理 . 人力资源管理的重心 正确答案： 6. 要模仿竞争优势必须掌握哪两项最基本要素( )。 . 市场容量有限 . 确认对方优势来源 . 正确复制资源发生功能的存在条件 . 具备规模经济 正确答案： 7. 企业内部经营管理方式最常采用的方法是( )。 . 流程分析法 . 五力模型 . 关键竞争要素分析 . 价值链分析法 正确答案： 8. 人力资源管理必须贯彻以下哪些理念( )。 . 绩效的二八原