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高效团队执行力塑造(v.8.13小时)讲述
高效团队执行力塑造
现象与案例讨论
1
思考、对策与经验分享
2
Contents
目
第一模块 现象与案例讨论
现象:
1.为什么我们有制度,但总是执行不到位?(不能也不想)
2.为什么管理者忙的要死,员工闲的要死?
3.不会在自己职责范围内处理一切问题
——要么拖延,要么善于“请示”
4.不注重细节,不追求完美
中国想做大事的人太多,而愿意把小事情做完美的人太少
——“好像、似乎、大约、大体、大致、大概、应该、可能”成为口头禅
5.对执行的偏差缺乏敏感性
“嫦娥登月”与一个螺丝钉的困惑
中国古代最优秀的团队代表——唐僧团队
唐僧Team成员分析:
唐僧:
领导能力有限,业务能力(降妖擒魔)更是等于零,但他一心向佛,目标最坚定,任尔千般说万般阻,向西天取经的决心始终不动摇。
“信念”——引领
“无能”——善包容助成长
“仁德”——凝聚
“人际关系”——抓机遇求发展
孙悟空:
“业务能力”最强,但经常不服从指挥,“以下犯上”。与团队的其他成员相处也并不融洽。
八戒:
工作能力一般,情商较高,颇能讨师傅和女妖精喜欢,在团队里也是个能吃得开的人。工作目标不坚定,好吃懒做,还有点色。
沙僧:
业务能力较弱,但忠厚老实,有自知之明,兢兢业业,执行力强。
12
既然他们身上的优缺点如此鲜明,
为什么能取得真经,修成正果?——团队执行力
一是目标明确
二是分工合理
三是规则清楚
四是利益一致
五是素质尚可
依查克·爱迪思 企业生命周期图
生存 培养
激励 控制
整合 指导
授权 创新
革新
变革
安乐死
评估 识别
整合 创新
案例启示:高效团队如何炼成?
启示一:完美的个人过去没有,现在没有,将来也没有!
启示二:没有完美的个人,只有完美的团队!
启示三:企业发展的不同阶段对执行力的要求不同!
……
第二模块:思考、对策与经验分享
200多年来,西点军校为美国培养了3个总统、5个五星上将,3700个将军。世界500强里,1000多名董事长,副董事长2000多名,总经理、董事有5000多名。
一、思考1:西点凭什么“牛”?
1.中层经理为何而生?
(1)高层委托你完成专项目标(任命)
(2)你组织下属完成专项任务(组织)
(3)员工落实任务,对你负责(执行)
一、思考2:中层应该“怎么样”?
1.群众领袖民意代表
2.一方诸侯小国之君
3.“小兵”、“小卒”心态
2.中层经理三种不恰当定位
1.心态浮躁,借口太多(老鼠偷油的故事)
2.危机感淡薄,学习力不够
3.缺乏主人翁意识
3.中层经理的三大内伤
1.承上启下(非简单的上传下达)
2.承前启后(不藐视前任、给下任留下成绩)
3.承点启面(积极、带动)
4.中层经理的三种职责
5.优秀的中层经理应该是:
(1)深得上司器重(舞台)
(2)颇受同僚喜欢(协作)
(3)广为下属推崇(支持)
当好“三个代表”:
在上级面前——代表下级
在同事面前——代表部门
在员工面前——代表公司
6.中层经理的三种境界
1.做经理(亲力亲为)?
2.坐经理(定目标、定流程)?!
3.作经理(主心骨、精神领袖)!
1.做放大镜——预见和发现潜藏的问题
二、对策:
“五位一体”:PDCA的本质——闭环管理
职责、流程、制度、标准、考核“五位一体” 是以业务流程管理为核心、职责体系为保障、制度标准为依据、促进企业绩效提升,保障企业战略实现的高效运转的协同管理机制。
2.当好司机——不要当好乘客
好乘客的表现(孙悟空或者沙和尚):
自己非常优秀,而团队没有成长;
自己非常能干,团队业绩一般;
员工都说你是好人,领导总说你太软。
好司机一要看方向,二要照顾乘客,团队成长是中层的职责.
3.做“李云龙”——组织人完成任务!
对外――客户价值
对内――员工成长
员工+客户=公司(部门)价值
4.当“冠军”——永争第一的心态
每一次完成任务都是在参加奥运会
排名
国家
金牌
银牌
铜牌
总数
001
美国
35
39
29
103
002
中国
32
17
14
63
003
俄罗斯
27
27
38
92
对策小结:
1.中层比员工不是能力更强,而应当是责任感更强;
2.中层是战略的第一执行人,中层执行决定部门结果,部
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