高级人力资源管理师认证培训《人力资源规划》课件讲述.ppt

人力资源规划 高级人力资源管理师认证培训 本章内容 第一节 企业人力资源战略规划 第二节 企业集团组织规划与设计 第三节 企业集团人力资本战略管理 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念 “战略人力资源管理“实际上就是”战略性人力资源管理”或者“战略上的人力资源管理” 首先，应当明确“战略”与“策略”两个基本概念的差异性 其次，人 力资源战略（规划）与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的 知识要求 战略性人力资源管理的概念内涵 1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念（人高于一切） 2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程（方向性、整体性、时空性、规划性） 3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段（人事管理、HRM、战略性HRM） 4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求（有战略高度） 知识要求 人力资源管理的角色 总经理或总裁 负责企业行政管理的副总裁 全球性任务，长期性目标，创新 制定人力资源规划 跟踪不断变动的法律与规则 分析劳动力变化趋势和有关问题 参与社区经济发展 协助企业进行改组和裁员 提供公司合并和收购方面的建议 制定报酬计划和实施策略 招聘或选拔人员填补当前空缺 向新员工进行情况介绍 审核安全和事故报告 处理员工的抱怨和申诉 实施员工福利计划方案 行政工作，短期目标，以日常工作为目的 战略性的 经营性的 角色 侧重点 汇报对象 常规工作 二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 1.经验管理时期：现代人事管理之父—欧文 2.科学管理时期：科学管理之父—泰勒 3.现代管理时期：霍桑试验与行为科学理论 盲目干活——有方法地干活——主动干活 知识要求 行为科学理论 需要层次理论（马斯洛） 双因素理论（赫茨伯格） X-Y理论（麦格雷戈） Z理论 成就需要理论 期望理论 目标理论 挫折理论 强化理论 不成熟-成熟理论 团体动力学理论 敏感性训练理论 沟通理论 冲突调节理论 行为效果理论 领导方式一体化理论 支持关系理论 管理方格理论 二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 现代人力资源管理的产生背景：社会实践与管理理论 工业革命所带来的技术更新 劳资矛盾与自由劳资谈判的出现 泰勒倡导的科学管理运动 芒斯特伯格创立工业心理学 美国文官委员会的建立 人事专家及人事部门的出现 行为科学理论的发展 劳动立法及法庭判例 知识要求 现代人力资源管理三个发展阶段 1.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。 2.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段 （1）人事管理的范围继续扩大 （2）不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责 （3）企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量 （4）企业雇主开始接受了人力资源开发的概念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观 3.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段 知识要求 传统与现代人事管理 分析维度 传统人事管理 现代人力资源管理 计划的性质 短期性、应急性、单一性、战术性 长期性、预先性、整合性、战略性 管理制度特点 外部控制、遵规守纪 自我控制、个人承诺 员工关系 统一、机械、无差别、低信任 灵活、个性化、高信任 管理目标 成本最小化 效用最大化 管理功能 专家专案 双管齐下 知识要求 救火角色 人力资源部原来叫人事部，倒过来念就成了“不是人” HR不仅是人力资源的缩写，还是另外一个词的缩写——消防栓（英文）。 很多人力资源管理者的工作可以用三个字概括：“茫、盲、忙”，也就是“茫然”、“盲目”、“忙碌” 知识要求 人力资源服务的演化：从优化到创新 企业的战略家 员工的支持者 改变的代理者 企业的顾问 HRM：卓越绩效中心 HRM：事务处理中心 HRM：公司业务伙伴 事务处理 招聘与上岗 培训与开发 总体报酬 绩效评价 创新 优化 一、战略性人力资源管理基本特征的分析 1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标 2.集当代多学科、多种理论研究的最终成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法 （1）一般系统理论：投入——转换——产出 （2）行为角色理论：角色管理 （3）人力资本理论：人力资本投资最值得 （4）交易成本理论：组织文化产生交易成本 （5）资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源 能力要求 理论来源 人力资源战略规划：企业战略管理 培训开发：人力资本投资和教育经济学 招聘与选拔：心理测量技术 人力资源基础管理技